我在啤酒行業(yè)很久了,對這個(gè)行業(yè)視為生命般的寶貴,今天是從第三方角度審視這個(gè)行業(yè)的營銷得失,沒有任何不敬!基本是從傳統(tǒng)營銷的角度展開,很少有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)概念的東西。
這些年習(xí)慣了走街串巷跑終端,雖然這幾年互聯(lián)網(wǎng)等新營銷的理念層出不窮,但依然改不了傳統(tǒng)一線營銷的思考習(xí)慣。
啤酒戰(zhàn)爭就是地盤戰(zhàn)
中國啤酒已經(jīng)到了5000萬噸的大關(guān)了,怎么理解5000萬噸這個(gè)概念?就是用一立方的水桶并排5000公里!快消品行業(yè)中沒有哪個(gè)行業(yè)敢從噸位上和啤酒PK!目前我國人均啤酒消費(fèi)量達(dá)34.2升/年,已經(jīng)略高于世界平均水平(約33升/年),國內(nèi)啤酒消費(fèi)量正趨于飽和。
如果要梳理中國啤酒行業(yè)的銷售模式,基本上可以概括為四類:直銷模式、傳統(tǒng)批發(fā)模式、深度分銷模式、深度協(xié)銷模式。直銷模式比例很小,基本適用在特殊渠道(例如大KA),或者無渠道支撐的新開市場;傳統(tǒng)批發(fā)模式基本適用在外圍薄弱市場、游擊市場;深度分銷模式適用于基地市場或戰(zhàn)略進(jìn)攻型市場,有的啤酒巨頭擁有終端業(yè)代上萬名;深度協(xié)銷模式基本是深度分銷模式的變形,把終端作業(yè)的功能轉(zhuǎn)移給渠道,廠家負(fù)責(zé)指標(biāo)檢查考核,督導(dǎo)經(jīng)銷商按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
這都是啤酒巨頭們的通用打法和邏輯,有人會(huì)說,我已經(jīng)早就不用這些打法了。恭喜你:你一定從噸位上不是主流!
這些渠道模式在快消品行業(yè)司空見慣,但是在啤酒行業(yè)卻很難找到一個(gè)屬于行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的營銷理念。雪花啤酒曾經(jīng)以“蘑菇戰(zhàn)略”作為自己的操盤理念,所謂“蘑菇戰(zhàn)略”就是依托基地市場作為輻射源,將周邊市場逐步轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢基地。雪花啤酒的基地市場來源大多是通過收購企業(yè)后,利用地產(chǎn)優(yōu)勢將生產(chǎn)企業(yè)的所在地轉(zhuǎn)換為基地市場,此類手法的主要支撐點(diǎn)是資本。
這種模式的成功也吸引了國內(nèi)其他巨頭們的跟進(jìn),比如青島啤酒、燕京啤酒等。久而久之,行業(yè)形成的共識是:啤酒的戰(zhàn)爭就是地盤戰(zhàn)。核心理念就是兩個(gè):宏觀上說就是基地市場+品牌,微觀上來看就是餐飲專賣+高鋪貨率控制。地盤戰(zhàn)很有意思,幾乎有一個(gè)省的基地市場就是諸侯,有幾個(gè)省的基地就是巨頭!百威英博則按照“洲”來布局基地市場,收購SAB花了近千億美元。
白酒做線,啤酒做面
微觀上,啤酒的基地市場構(gòu)建是從一個(gè)個(gè)終端店開始的。當(dāng)年白酒也曾經(jīng)風(fēng)行這么干:總結(jié)出盤中盤理論!白酒盤中盤的核心思想就是利用二八原則,企業(yè)通過營銷手段培育消費(fèi)代表,以此為小盤,利用這些人去引導(dǎo)其他大眾消費(fèi)群,也就是大盤。
多個(gè)廠家都來玩這個(gè)游戲時(shí),終端就成為血拼抬價(jià)的戰(zhàn)場。當(dāng)有企業(yè)意識到這是個(gè)無底洞的時(shí)候,就開始玩轉(zhuǎn)直面消費(fèi)代表的后備廂工程,團(tuán)購、定制、眾籌等多種手法。
為什么白酒不玩了的游戲,啤酒仍然在玩呢?
1. 白酒喝的是面子,啤酒喝的是肚子。
2. 啤酒笨重低值不易攜帶。
3. 白酒廠家多達(dá)上萬,沒有多少買買買的資本購并。啤酒則不同,幾個(gè)巨頭玩游戲,終端上干不過小企業(yè),干脆就把企業(yè)買下來。
綜合啤酒與白酒行業(yè),一個(gè)很有趣的規(guī)律是:啤酒掃街,白酒掃人。啤酒行業(yè)玩轉(zhuǎn)得最為順暢的模式就是深度分銷。青島啤酒的微觀運(yùn)營體系,雪花啤酒的深度分銷體系,漓泉啤酒、銀麥啤酒等也是在這個(gè)模式中摸索前行的代表。
導(dǎo)入深度分銷的啤酒企業(yè)最基本的武功之一就是掃街(踩點(diǎn)),那就是按照片區(qū)或者街道把所有的網(wǎng)點(diǎn)找出來,建立拜訪基本資料,對終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行周期拜訪,對重點(diǎn)終端采取個(gè)性化政策進(jìn)行鎖店,主要是包括專賣等手段,以此來培育消費(fèi)。
深度分銷模式不是白酒行業(yè)的主流營銷模式,尤其是擅長中高檔白酒的企業(yè),當(dāng)年會(huì)有一套成熟的掃人程序。他們把消費(fèi)代表鎖定在政府職能部門、鐵路、軍隊(duì)等相關(guān)人員,并有專門的業(yè)代進(jìn)行公關(guān)。現(xiàn)在則關(guān)注聚飲場合、三宴、內(nèi)部食堂、會(huì)所等,當(dāng)下也在玩電商、互聯(lián)網(wǎng)、眾籌、大數(shù)據(jù)、O2O……
上述規(guī)律有點(diǎn)戲謔的成分,但是我們可以很明顯地看到,啤酒看重的是地盤,是終端網(wǎng)點(diǎn);白酒企業(yè)重視的是消費(fèi)者培育與引導(dǎo)。所以,主流啤酒的營銷邏輯是:有地盤才有品牌,有實(shí)力才有魅力!啤酒做面,白酒做線(點(diǎn))。
如果說在營銷層面上,啤酒沒有貢獻(xiàn)與創(chuàng)新實(shí)屬偏激,也屬冤枉,但是啤酒行業(yè)的一些特色卻很是耐人尋味。
在啤酒行業(yè),企業(yè)營銷系統(tǒng)業(yè)績衡量的指標(biāo)首選是噸位,例如某個(gè)辦事處某月銷量目標(biāo)800噸。這在其他行業(yè)是很難理解的一個(gè)指標(biāo),比如白酒行業(yè)就是以銷售額為首選指標(biāo)。兩種考核方式造就了兩個(gè)行業(yè)的不同發(fā)展特點(diǎn)。
1.啤酒消費(fèi)以休閑化平民化為主,很難突破商務(wù)招待圈。白酒有著大眾消費(fèi)基礎(chǔ)的同時(shí),也是商務(wù)招待的必選品,一些企業(yè)甚至在向奢侈品邁進(jìn)。
2.啤酒行業(yè)以資本為背景的快速收購壟斷,首選戰(zhàn)略是做大;白酒以品牌為支撐,首選戰(zhàn)略是做強(qiáng)。
案例(選擇兩個(gè)行業(yè)的頂峰時(shí)間對比)
白酒前幾名企業(yè)行業(yè)經(jīng)營情況:1.貴州茅臺:2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入184.02億元,凈利潤87.63億元;2.五糧液:2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入202.26億元,凈利潤61.92億元;3.洋河公司:2011年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入127.16億元,凈利潤40.10億元。
啤酒行業(yè)前三名企業(yè)盈利情況:1.2010年青島啤酒營業(yè)收入196.10億元,利潤15.2億元;2.2010年雪花啤酒營業(yè)收入174.57元,利潤5.56億元;3.2012年燕京啤酒營業(yè)收入103.00億元,利潤7.7億元。
為什么青島啤酒的年度營業(yè)額與茅臺基本持平,茅臺的年利潤是青島啤酒的5倍之多?
啤酒的地盤戰(zhàn)可以看作是最赤裸裸,也是最缺少技術(shù)含量的營銷手段,要么有強(qiáng)大資本收購企業(yè),要么有足夠的實(shí)力買店,說到底就是用錢來說話,搞不定的時(shí)候,用錢來發(fā)言。
這種血淋淋的白刃戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)、地面戰(zhàn)決定了啤酒這個(gè)行業(yè)營銷手段充斥著暴力色彩,殺敵一千自損八百。行業(yè)微利的局面也就很難改變。當(dāng)前,傳統(tǒng)渠道作戰(zhàn)模式受到挑戰(zhàn),以夫妻店等中小終端、以縣鄉(xiāng)村為銷量主體構(gòu)成了具有中國特色的傳統(tǒng)渠道陣地,長期以來讓老外無處下口,更是頭痛不已,內(nèi)資企業(yè)則以此為大縱深式的防御陣地,并使用靈活多變的賄賂式終端個(gè)性化政策。這種打法缺乏系統(tǒng)的品牌定位與渠道規(guī)劃,不惜犧牲品牌形象大小通吃、急功近利的立體作戰(zhàn)模式,讓外資既無法讀懂又無所適從。
被外資品牌圍剿
然而,當(dāng)以電商渠道、連鎖大商超(KA)、夜場等現(xiàn)代渠道崛起并開始下沉到二、三、四線城市的時(shí)候,內(nèi)資企業(yè)忽然傻眼了:在傳統(tǒng)渠道中游刃有余,在現(xiàn)代渠道中卻成了小學(xué)生。
電商渠道:進(jìn)口啤酒幾乎壟斷了5元/聽以上的全部銷量
KA渠道:5元以上啤酒品類國內(nèi)企業(yè)幾乎全部失守。為什么?有消費(fèi)風(fēng)向轉(zhuǎn)移的因素,關(guān)鍵一點(diǎn)是國內(nèi)啤酒品牌的低價(jià)廝殺已經(jīng)喪失了現(xiàn)代渠道的推力優(yōu)勢,付不起買排面的錢了!別忘了,終端是買出來的,F(xiàn)代渠道沒了位置就沒了銷量,中國的渠道進(jìn)化相對是遲緩的。
外資在認(rèn)識到“傳統(tǒng)渠道既不利于突破又不利于品牌培育”的現(xiàn)實(shí)后,以現(xiàn)代渠道切入,切入的順序與內(nèi)資企業(yè)相反,第一首選是KA、夜場、高端餐飲店。例如英博,首先從“三高”場所切入市場。這就是為什么進(jìn)口啤酒在KA、電商等渠道采取撇脂打法,削去了啤酒行業(yè)的塔尖,同時(shí)也帶走了眾多的高端消費(fèi)群。
進(jìn)口啤酒的主流消費(fèi)市場就是北上廣深,南方、沿海。通過“三高”場所的影響力逐漸向傳統(tǒng)餐飲及便利渠道滲透,最終達(dá)到全渠道的覆蓋。
當(dāng)內(nèi)資企業(yè)癡迷于餐飲買店時(shí),英博旗下的哈啤在某些市場選取的第一攻擊渠道則是名煙名酒店。外資與內(nèi)資在競爭上開始錯(cuò)位,二者如同在不同高度飛行的飛機(jī),高空被外資控制,中低空被內(nèi)資占據(jù)。啤酒行業(yè)的過去幾十年,實(shí)際就是基地市場構(gòu)筑的過程。無論雪花啤酒、青島啤酒、燕京啤酒,或是珠江啤酒等二線品牌,無非是在構(gòu)建以省為單位的基地市場,也就是所謂的地盤戰(zhàn)。
當(dāng)所有人都在這個(gè)游戲中博弈的時(shí)候,當(dāng)企業(yè)在為二三十塊一箱的中高檔酒上量而沾沾自喜的時(shí)候,當(dāng)企業(yè)開始以基地成就品牌為基礎(chǔ)理念的時(shí)候,我們不禁要問:買廠買店、基地+品牌的理念是否在受到挑戰(zhàn)?
1. 渠道碎片化時(shí)代,渠道裂縫已經(jīng)越來越大,電商、KA等現(xiàn)代渠道失守,價(jià)格帶出現(xiàn)錯(cuò)位。
2. 未來幾年,上述內(nèi)資企業(yè)的基地市場優(yōu)勢將受到巨大挑戰(zhàn),英博百威在中國將布局1500萬噸產(chǎn)能,內(nèi)資巨頭的基地省區(qū)除去幾個(gè)省之外,將會(huì)全部有百威英博的百萬噸級建廠打入布局。加之千億美元收購SAB,百威英博的王者之心不滅。
啤酒行業(yè)是個(gè)偉大的行業(yè),勢大力沉的資本打法有著獨(dú)有的魅力,并非說這個(gè)行業(yè)會(huì)因?yàn)閱栴}而沒落,而是需要從繁花似錦的營銷手段中找出自己的路。這個(gè)行業(yè)會(huì)繼續(xù)前行,需要有更多的對手來陪練,唯有打出來、趟出來的營銷手法才是最靠譜的邏輯。