3月22日,京東商城在成都舉辦了以“聚合力,贏未來(lái)”的京東酒業(yè)電子商務(wù)峰會(huì)。會(huì)上,民酒網(wǎng)CEO胡巍先生作為唯一一家酒類(lèi)電商合作伙伴發(fā)言,深刻地分析了供應(yīng)商與平臺(tái)的關(guān)系,用事實(shí)和數(shù)據(jù)證明酒類(lèi)電商是可以走上盈利不虧損的良性發(fā)展道路,并鄭重提出“電商不是行業(yè)的破壞者”的觀點(diǎn),更是在行業(yè)引發(fā)了熱議。會(huì)后,糖酒快訊網(wǎng)記者對(duì)胡總進(jìn)行了專(zhuān)訪,探討酒類(lèi)電商必須面臨的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
民酒網(wǎng)CEO胡巍先生
為什么說(shuō)“電商不是行業(yè)的破壞者”?
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的酒類(lèi)商家也在行業(yè)深度調(diào)整時(shí)期積極投身于電商這一新興渠道,然而令人尷尬的是,因?yàn)殡娚唐脚_(tái)低價(jià)引流,常常遭到廠家的封殺,線上線下可謂矛盾重重。從廠家的角度看,如果拿主流產(chǎn)品做特價(jià),勢(shì)必?cái)_亂現(xiàn)有渠道的價(jià)格體系,而對(duì)于電商平臺(tái)而言,“低價(jià)”、“流量”是店鋪生存的第一法則。
這些年來(lái),民酒網(wǎng)選擇了一條跟很多酒類(lèi)電商不一樣的發(fā)展之路:以平價(jià)名酒作為主銷(xiāo)產(chǎn)品,不殺低價(jià),不搞引流博彩,肩負(fù)著行業(yè)良性發(fā)展的責(zé)任感助力酒類(lèi)電商行業(yè)的凈化之路。
當(dāng)人家用名酒標(biāo)品殺低價(jià)的時(shí)候,我們做名酒系列酒;當(dāng)人家做名酒系列酒的時(shí)候,我們又做名酒的定制產(chǎn)品,當(dāng)外界在質(zhì)疑電商是行業(yè)破壞者的時(shí)候,我們則用積極地態(tài)度,證明不賣(mài)一瓶低價(jià)茅臺(tái),一瓶低價(jià)五糧液,電商一樣能活得很好。正因?yàn)槿绱,我們成了郎酒全系列產(chǎn)品授權(quán)網(wǎng)絡(luò)電商;瀘州老窖、洋河等企業(yè)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)酒類(lèi)電商。
同時(shí),這也是為什么郎酒在去年拍的首部行業(yè)微電影——《我們》,選擇民酒網(wǎng)作為電商代表的重要原因!由此可見(jiàn),酒類(lèi)電商并非只有低價(jià)才能活下去,我們完全有理由相信,酒類(lèi)電商與廠家一定能找到一條和平相處,共贏、共榮的理性發(fā)展之路。
為什么當(dāng)大多數(shù)酒類(lèi)電商平臺(tái)不盈利的時(shí)候民酒網(wǎng)卻一直盈利?
“盈利”一直是讓電商“燒腦”的問(wèn)題,也是處于一集團(tuán)軍的酒類(lèi)電商企業(yè)正在著重解決的問(wèn)題,這個(gè)世紀(jì)難題,卻被胡巍輕松解決,怎么做的?
1、基于大眾對(duì)民酒的購(gòu)買(mǎi)需求而定制名酒
民酒網(wǎng)自2011年8月上線以來(lái),一直與各大名酒廠家保持親密合作,以名酒廠的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品以及電商專(zhuān)屬產(chǎn)品銷(xiāo)售為主。從產(chǎn)品品類(lèi)數(shù)據(jù)可以看出,目前名酒與民酒占比是29%:71%,而銷(xiāo)量排名靠前的,主要也是名酒定制產(chǎn)品而非名酒廠的主序列產(chǎn)品。
正是基于“平價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念和定位,民酒網(wǎng)一直以來(lái)都是運(yùn)營(yíng)以老百姓為基準(zhǔn)的產(chǎn)品,我們要賣(mài)老百姓消費(fèi)得起的民酒!
2、提高客單價(jià),降低物流費(fèi)用
在民酒網(wǎng)的后臺(tái)有這樣的數(shù)據(jù):從2015年雙十一當(dāng)天的成交量看,平均客單價(jià)在699元,毛利率不低于30%。這個(gè)毛利率是令人艷羨的,那他們是怎么做到的呢?
大多數(shù)酒類(lèi)電商產(chǎn)品都是按“瓶”出售,其中最大成本是物流費(fèi)用。如果將原本按“瓶”來(lái)賣(mài)的酒做成以“箱”為單位出售,客單價(jià)值提高,而快遞費(fèi)用增加不大,但商家的利潤(rùn)率就會(huì)顯著提高。
3、堅(jiān)持服務(wù)勝于低價(jià)
民酒網(wǎng)非?粗叵M(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也就是服務(wù)。胡巍認(rèn)為,要想與消費(fèi)者達(dá)成長(zhǎng)期的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系,低價(jià)只是暫時(shí)的。為消費(fèi)者提供更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才是長(zhǎng)久之道。
作為郎酒全系列產(chǎn)品授權(quán)網(wǎng)絡(luò)電商,以及瀘州老窖、洋河等授權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的酒類(lèi)電商,即使在做雙十一這種大促活動(dòng),名酒網(wǎng)也不用主流產(chǎn)品做促銷(xiāo),而是通過(guò)電商定制產(chǎn)品進(jìn)行讓利,讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠。
民酒網(wǎng)從來(lái)不亂殺價(jià),這也贏得了廠家的大力支持,我們將廠家給出的支持,又回饋給消費(fèi)者,一是提高了行業(yè)口碑;二是增加了購(gòu)買(mǎi)粘性。比如,我們將廠家提供的贈(zèng)品,送的演唱會(huì)門(mén)票等福利,完全反饋給消費(fèi)者,讓客戶(hù)購(gòu)物的同時(shí)可以獲得增值回報(bào)。
未來(lái),“人人皆電商”的時(shí)代很快就要來(lái)臨,如果沒(méi)有理性的思維,可依賴(lài)的平臺(tái),沒(méi)有精心釀造的產(chǎn)品,沒(méi)有消費(fèi)者的信任,電商之路還能走下去嗎?值得大家思考!