在產(chǎn)品的銷售過程中,中間經(jīng)銷商起著至關(guān)重要的紐帶和橋梁作用,只有充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,才能順利地把銷售工作做好。
——河南皇溝酒業(yè)有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理 張樹強(qiáng)
雖然只是而立之年,70后少帥張樹強(qiáng)卻是名副其實的“老皇溝”。80年代末,張樹強(qiáng)來到永城曲酒廠出任辦公室主任和人事科長,從此與永城,這塊四省“飛地”的白酒結(jié)下了不解之緣。1997年,建廠于1958年的老牌酒企河南皇溝酒廠,改制為皇溝酒業(yè)集團(tuán),26歲的張樹強(qiáng)成為這家在永城頗具代表性的白酒企業(yè)的黨委副書記、副總經(jīng)理兼銷售公司總經(jīng)理。這里成為年輕的張樹強(qiáng)實踐自己白酒夢想的人生大舞臺。27年來,張樹強(qiáng)以皇溝酒業(yè)集團(tuán)為陣地,進(jìn)行了一場聲勢浩大的“市場實驗”。
河南商丘,特別是永城地區(qū),是國內(nèi)白酒市場爭取的典型區(qū)域。雖屬河南,但處在蘇、魯、豫、皖四省交際處,四省自古富產(chǎn)白酒,四省的不少知名品牌都對此區(qū)域有輻射與影響。一線品牌紛紛就把市場爭奪的戰(zhàn)略重點放在二三線城市消費(fèi)市場,豫東地區(qū)成為必爭之地;蕼纤诘牡貐^(qū)成為不少一線名酒企業(yè)發(fā)力的前沿陣地。
面對周邊林立的競爭對手,一手管黨政,一手抓銷售,張樹強(qiáng)的管理兼具了員工的思想領(lǐng)域與經(jīng)濟(jì)效益,直接關(guān)系到企業(yè)的人才與未來發(fā)展。多年的管理與組織工作經(jīng)驗成為張樹強(qiáng)的強(qiáng)項。從銷售出發(fā),帶動企業(yè)的各個環(huán)節(jié),從而激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,成為張樹強(qiáng)“皇溝試驗”的出發(fā)點。
主持銷售,從管理年輕人開始
為了順利打開銷售工作新局面,張樹強(qiáng)充分發(fā)揮自己年齡的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)和組織銷售公司一班年輕人,深入進(jìn)行市場調(diào)查,逐鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個客戶的去摸底、談心、了解情況,分析市場行情,研究銷售策略,制訂切實可行的工作方案,穩(wěn)定皇溝酒的市場價格,贏得經(jīng)銷商和消費(fèi)者的信任,同時加大廣告宣傳力度,樹立皇溝酒業(yè)形象,使皇溝酒贏得了市場信譽(yù),銷售收入逐年攀升。
對皇溝酒有著深厚感情的張樹強(qiáng),還記得在1999年出任皇溝酒業(yè)銷售總經(jīng)理時為之奮斗的往事。那一年,他29歲,面對當(dāng)時皇溝市場萎縮的狀況,他提出了要“立足本地,抓好內(nèi)銷”,皇溝酒業(yè)要在站穩(wěn)腳跟,積累實力的工作思路下謀求發(fā)展。
為了打好“內(nèi)銷”翻身仗,張樹強(qiáng)帶領(lǐng)著銷售人員進(jìn)行了一場市場調(diào)查,前后走遍了永城的30個鄉(xiāng)鎮(zhèn),與皇溝酒的每一個經(jīng)銷商了解情況。在了解市場的情況下,皇溝酒業(yè)通過采取“穩(wěn)定皇溝酒的市場價位、加大宣傳促銷力度、做好售后服務(wù)”等一系列銷售措施,很快扭轉(zhuǎn)了市場被動局面,實現(xiàn)了皇溝酒業(yè)在市場上的轉(zhuǎn)變。
張樹強(qiáng)從加強(qiáng)銷售員隊伍建設(shè)入手,建立了一支政治素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)技能精通,能打硬仗的銷售戰(zhàn)線上的精兵強(qiáng)將,定期組織業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),舉辦經(jīng)濟(jì)法規(guī)講座,提高整體素質(zhì)。同時,對業(yè)務(wù)員實行百分考核制,按政治表現(xiàn),工作作風(fēng),業(yè)務(wù)實績,售后服務(wù)四項內(nèi)容,把工作細(xì)化、量化,設(shè)置合理分值,每月組織考核一次,并把考核得分與個人的銷售提成掛鉤,以此來鞭策落后,鼓勵大家為銷售工作多做貢獻(xiàn),取得了較好的成效。
當(dāng)年,在年輕的張樹強(qiáng)帶領(lǐng)下,皇溝酒的市場銷售連年取得好成績,為皇溝酒業(yè)集團(tuán)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。他所帶領(lǐng)的銷售公司,被永城團(tuán)市委和商丘團(tuán)市委授予“青年文明號”先進(jìn)集體,成為皇溝酒業(yè)集團(tuán)的一支市場營銷先鋒隊,一面旗幟,被集團(tuán)總公司授予突出貢獻(xiàn)獎,張樹強(qiáng)帶出了一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)過硬,敢于吃苦,勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的銷售專業(yè)隊伍,受到了公司上下的一致好評。
廠商雙贏,真情感動經(jīng)銷商
2003年,皇溝集團(tuán)完成產(chǎn)權(quán)制度改革,建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。2005年,張樹強(qiáng)被聘認(rèn)為河南皇溝酒業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理,2012年又被任命為河南皇溝酒業(yè)有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理,一直肩負(fù)著企業(yè)的經(jīng)營重任。張樹強(qiáng)提出“扎根永城、盤踞商丘、挺進(jìn)中原、走向全國”的市場開發(fā)思路,認(rèn)真地研究市場動態(tài),掌握市場行情,制定了正確的營銷策略,大力推行廠商雙贏戰(zhàn)略。“在產(chǎn)品的銷售過程中,中間經(jīng)銷商起著至關(guān)重要的紐帶和橋梁作用,只有充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,才能順利地把銷售工作做好。而經(jīng)銷商追求的是利潤,所以只有保證經(jīng)銷商的利益,才能使他們對經(jīng)銷皇溝酒有興趣、有干勁、有奔頭。”張樹強(qiáng)說。大力推行廠商雙贏戰(zhàn)略,首先保證經(jīng)銷商的利益,不論是產(chǎn)品買斷,還是特約經(jīng)銷,保證他們經(jīng)營皇溝酒無風(fēng)險,立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,建立良好的廠商關(guān)系,構(gòu)筑了穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。
同時,張樹強(qiáng)組織銷售公司經(jīng)常聯(lián)系客戶,定期走訪,建立融洽的業(yè)務(wù)關(guān)系,把客戶的要求和建議及時搜集反映上來,幫助他們解決銷售過程中存在的實際問題,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情積極地去辦,樹立信譽(yù),做好服務(wù),深受廣大經(jīng)銷商的歡迎,也大力推動了銷售工作的順利開展,以真心真情感動經(jīng)銷商,解決了一直難度很大的貨款回收問題。