如何看待2019中國葡萄酒市場?

2019-01-07 15:05  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在全新的智聯(lián)時代,所有的生意都值得重做一遍。即便在傳統(tǒng)的領(lǐng)域,由于生意的本質(zhì)、賺錢的邏輯發(fā)生了變化,因此,所有的從業(yè)者都要重構(gòu)對這個全新時代的認(rèn)知。2019正是關(guān)鍵時期的關(guān)鍵年。

在這個時代,每個人都有機會發(fā)揮自己的稟賦。從產(chǎn)品開發(fā)、品牌營銷到商業(yè)模式,其實都沒有什么秘密可言,真正拉開企業(yè)之間差距的,是領(lǐng)導(dǎo)者對行業(yè)、對市場、對生意本質(zhì)的認(rèn)知差距。這種認(rèn)知是全方位的,包括對產(chǎn)品的認(rèn)知、對品牌的認(rèn)知、對顧客的認(rèn)知、對產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知、對消費的認(rèn)知、對營銷的認(rèn)知。

對未來做預(yù)判是一件危險的事,特別是短期的預(yù)判。當(dāng)前市場的大環(huán)境,不確定性比較強,所以,我們還是不要預(yù)判,只是對2019年的葡萄酒市場談?wù)効捶ā?/p>

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一、悲觀還是樂觀?

人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。這是一個裂變的時代,也是危與機并存的新消費時代。世界動蕩在加劇,全球秩序在加速重組,中美貿(mào)易戰(zhàn)雖充滿了變數(shù),但一定是長期的。

很多人對最近幾年的中國經(jīng)濟形勢是很悲觀的。2019年的中國經(jīng)濟會在一個比較艱難的環(huán)境下存在,這也是大概率。但我們必須換個角度來看待。老子早就說過:禍兮,福之所倚;福兮,禍之所伏。如果你把2019年看做是更差的一年,從機會的角度看,它就很可能是未來中機會更好的一年,正像中美之間的交鋒。

小成功需要朋友,大成功需要敵人。

從做酒的角度看,大環(huán)境對行業(yè)肯定有影響,但影響到底有多大?宏觀的形勢我們都改變不了,而微觀的事情我們還必須要去做好。不管什么時代,我們都必須通過把事情做好來獲得發(fā)展。

千百年來談愛情,不同時代表現(xiàn)的方式和表達的方式不同,但愛情的本質(zhì)沒變,日子也總要一步一步走過來。問題永遠(yuǎn)不會在抽象的想象中被解決。所以,你真的無需悲觀,反而要把所有的這些都當(dāng)做機會。經(jīng)濟學(xué)家可以悲觀,但企業(yè)家必須樂觀,即便像萬科一樣告訴大家要“活下去”,顯得很悲壯,但也必須樂觀,因為在真實的世界里,并不存在兩難的選擇。而對于一個想干一番大事的人來說,樂觀是性格的底色。中國的偉大復(fù)興,并不是在悲觀中前行的。

2008年世界的金融危機我們都很悲觀,但隨后的機遇是如此之多,F(xiàn)在市場上諸多事物,都是在2008年之后發(fā)生的,你抓住了嗎?2012年國家限制三公政策開始了,所有做酒的企業(yè)都好像面臨著災(zāi)難,然而你最終受到了多大的影響?相反,很多企業(yè)都是在這之后才真正發(fā)展起來的。

現(xiàn)在我們談?wù)摰囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、5G應(yīng)用等等,我們可能根本都不知道對我們有多大的影響,直到有一天它真的擺在我們面前,直到你真的了解到,在我們生活的世界里,無不隨時都在使用著.....。所以,所有做酒的人,無需悲觀,而要從現(xiàn)實的市場中,不斷地去找到屬于自己的機會!

二、國產(chǎn)酒與進口酒

2018年1-11月,全國葡萄酒產(chǎn)量58.1萬千升,累計下滑7%。2018年國產(chǎn)葡萄酒產(chǎn)量下滑幾乎已成定局。自2012年達到138.2萬千升的歷史高峰后之后,便一路下滑,預(yù)估是連續(xù)六年下滑,已經(jīng)回到了2009年的水平。

2018年1-11月中國葡萄酒進口量為670716千升,同比下降5.1%,2018年1-11月中國葡萄酒進口金額為3611百萬美元,同比增長10.1%。進口酒進口量連續(xù)6個月下滑,但進口金額卻有增長。

國產(chǎn)酒2019年依然不容樂觀,不過基本上是已經(jīng)見底。這些年伴隨著國產(chǎn)酒的下滑是進口酒的上漲,特別是原酒進口的增長。很多國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),選擇進口國外原酒,省心省事,甚至價格還有優(yōu)勢,這是非常恐怖的事情。很多產(chǎn)區(qū)葡萄的種植面積不是增加而是在減少,如果這樣持續(xù)下去,將會給國產(chǎn)葡萄酒產(chǎn)業(yè)帶來深遠(yuǎn)影響,各產(chǎn)區(qū)政府必須高度重視這個問題。

同時,由于進口酒的形象和口碑整體好過國產(chǎn)酒,于是導(dǎo)致市場上進口酒的持續(xù)上漲,國產(chǎn)酒的持續(xù)下滑。這種情況隨著國產(chǎn)酒的品質(zhì)提升逐漸在改變,但大趨勢依然沒變。很多國內(nèi)葡萄酒酒廠為了提高收入,也紛紛在做進口酒。純粹的國產(chǎn)品牌,基本上向著頭部集中的趨勢越來越明顯,例如從上市公司的角度看,張裕一家公司的銷量比其他14家葡萄酒企業(yè)的總和還多,而且,還會進一步集中。

由于2017年全球葡萄酒特別是歐盟葡萄酒減產(chǎn),為50年來的最低點,所以,在價格上有上漲的預(yù)期。同時,中國市場進口酒已經(jīng)連續(xù)上漲,隨著最近兩年中國市場的整體經(jīng)濟面臨困難,消費其實是疲軟的,所以,2018年大家的銷量都不理想,導(dǎo)致進口的謹(jǐn)慎。而部分酒商在2017年進口的產(chǎn)品還有很多積壓在倉庫和渠道,沒有消化完,企業(yè)也不敢再大量進貨。這是導(dǎo)致2018年進口酒連續(xù)6個月下滑的主要原因。

當(dāng)然,中國市場經(jīng)過從2013年到現(xiàn)在的發(fā)展,自身也需要一個調(diào)整的過程,這也是市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。也是結(jié)合中國市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而來的。葡萄酒產(chǎn)業(yè)也隨行就市,出現(xiàn)了發(fā)展過程中的調(diào)整階段。預(yù)計2019年,中國整體經(jīng)濟形勢依然不容樂觀,未來的不確定性依然很強,反應(yīng)到消費上面,也不會出現(xiàn)大幅的反彈,但也不會降到哪里去,預(yù)計2019年將會和2018年基本持平或者略有上升。

中國葡萄酒市場雖然已經(jīng)開始進入到普及階段,但增量空間還沒有真正打開,這是大環(huán)境所致。但由于中國人口基數(shù)龐大,消費特點差異明顯,所以三、四、五線城市的增量空間遠(yuǎn)比一、二線大。

對于國產(chǎn)酒和進口酒的量能,2019年是“不悲觀、不樂觀”,屬于基本相持的一年。但應(yīng)該很快會過去,預(yù)計未來2年左右就會重拾上漲趨勢,包括國產(chǎn)酒也應(yīng)該會重回增長軌道。

中國消費者不缺少消費能力和消費意愿,但消費的方式在發(fā)生變化。伴隨著整體葡萄酒蛋糕的放大,首先不是蛋糕的快速和無限放大,而是在新消費時代的蛋糕的再分配。符合市場特點的、符合時代競爭要求的企業(yè)和品牌,將會獲得發(fā)展,同時那些不合時宜的品牌也會被市場拋棄。這就是這個過程中的特點。

三、2019年的關(guān)鍵詞

記得2016年底寫2017年的預(yù)判時,我提出的關(guān)鍵詞是“重構(gòu)”。其實另外一個關(guān)鍵詞叫做“迷茫”。當(dāng)時的市場情況,大家都是迷茫的,企業(yè)迷茫,消費者也迷茫。所以,很多企業(yè)都需要重構(gòu)業(yè)務(wù)模式,其實也是在摸索。

沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。臉書誕生在美國,阿里巴巴、騰訊誕生在中國,這都是時代和國家大環(huán)境所致。重構(gòu)的是什么?現(xiàn)實上是業(yè)務(wù)模式,長遠(yuǎn)看是核心競爭力。如果在2017年沒有對企業(yè)進行重構(gòu)的,例如團隊、例如業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式,想必2018年道路就不會平坦,那么,2019年呢?

在2017年底寫2018年預(yù)判的時候,我提出的關(guān)鍵詞是“分化”。其實另一個關(guān)鍵詞是“焦慮”。消費者焦慮,企業(yè)更焦慮。中國葡萄酒已經(jīng)進入普及階段,出現(xiàn)了“消費個性化、渠道碎片化、需求多元化”的情況。暴利時代已經(jīng)結(jié)束了,普及時代已經(jīng)開始了;企業(yè)時代已經(jīng)結(jié)束了,顧客時代已經(jīng)開始了?傮w而言,正在由物質(zhì)消費時代走向精神消費時代,這也就是我們經(jīng)常說的“新消費時代”。在2018年,我們看到了很多方面在出現(xiàn)分化:品牌在分化,渠道在分化,消費需求在分化,消費場景在分化,消費行為在分化。

那么,2019年呢?我認(rèn)為的關(guān)鍵詞是“迭代”。一個叫消費迭代,另一個叫產(chǎn)品迭代;谥髁飨M人群的變化,消費動機、觀念和習(xí)慣都在變化,這是人口升級的結(jié)果。而信息的發(fā)達、以及需求的細(xì)分、消費能力的提升,企業(yè)必須要迎合這種變化,適應(yīng)這種變化。

白酒面臨著斷代的危險,所以要不斷進行年輕馴化。既要照顧好老一代消費者,又要針對新生代人群進行迎合型調(diào)整。葡萄酒面臨著換代的問題,所以要不斷進行新的訴求。消費本身就是在迭代中發(fā)展的,研究一下美國和日本,也許能更好地理解現(xiàn)在的中國。消費迭代對大企業(yè)是挑戰(zhàn),對小企業(yè)是機遇。企業(yè)要做品牌,但不要被做品牌所拖累,要用做品牌的思維,先把重點放到產(chǎn)品的迭代上。

四、消費升級還是降級?

97年中國的一部電影叫做《甲方乙方》,當(dāng)時很火,票房是3000萬人民幣;而世界級著名的電影《泰坦尼克號》,98年中國的票房是3.6億。在那個時期已經(jīng)是很高了。然而,2017年的《戰(zhàn)狼2》上映,票房達到創(chuàng)紀(jì)錄的56億。

2017年,中國消費對國民經(jīng)濟的貢獻率已經(jīng)超過了60%,這個數(shù)字還在向上走,估計2018年會超過2017年。而且,2017年人均GDP就已經(jīng)達到8800美元,2018年人均GDP大概率是突破9500美元。按照國際經(jīng)驗,開始處于加速期。雖然,目前我們的個人負(fù)債率也很高,但其實整體的可支配收入是在不斷增多的。

我們目前不缺乏消費能力,也不缺少消費意愿,沒有證據(jù)表明消費在降級。即便出現(xiàn)了很多低價的消費形態(tài)例如拼多多,以及低價的產(chǎn)品,但其實,整體還是處于消費升級的大環(huán)境下。

中國經(jīng)濟已經(jīng)進入到多元化發(fā)展的時代,經(jīng)濟增長已由投資主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M主導(dǎo)。其實,這是消費升級中的一種特殊的表現(xiàn),更準(zhǔn)確地說現(xiàn)在是處于“消費分級”之中。正所謂物以類聚,人以酒分,需求會更加明確地進行細(xì)分。不斷演繹個性化、小眾化、分層化和健康化。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的本質(zhì)原因,是消費者需求的釋放,也是因為市場為需求釋放提供了可能性。

五、要調(diào)整賣酒思維

消費動機決定了消費行為。什么是理性消費?茅臺的成本你能查出來,但你為什么還愿意超過成本如此多倍的價格去消費?買茅臺的人難道都是不理性的嗎?

到底什么是理性消費?你覺得值得就是理性消費,對不對?億萬富豪花幾萬元住一晚酒店和普通的打工族是沒有可比性的,對富豪沒啥不理性,對打工族來說那就是瘋了。所以,值得就可以。

其實,表面的消費行為源于行為背后的動機,以及動機背后的原因。大家買服裝的動機僅僅是為了御寒嗎?如果這樣,人類的一身毛就不用褪了。而是為了有個自己心目中更好的形象,目的是五花八門的。是為了泡妞?為了撩漢?為了更加自信?為了獲得更多的機遇?為了彰顯個性?還是......。所以說,消費需求的滿足是一個好說但很復(fù)雜的問題。如果簡單地用理性或者不理性消費來說,顯得單薄了。

其實,我們不要太過于關(guān)注這一點,真正要關(guān)注的是什么?你給到的消費理由和消費體驗。酒不是必需品,而且也沒有消費者愿意為喝酒要把酒搞的很懂不可,那都不是目的。

企業(yè)在2019年開始,不要用“賣酒思維”,要用“顧客思維”。賣酒思維就是把酒賣出去,是以自我為中心。顧客思維不是為了顧客賣酒,而是要站在顧客的角度去思考,你是消費者,你自己買不買?不要用簡單的“財務(wù)思維”,而要用“價值思維”和“體驗思維”。例如說到對銷售人員的考核,如果你的考核絕大部分都是和銷量掛鉤,這就是銷售思維,如果你考核的是顧客體驗和銷售過程,這就是價值思維。

互聯(lián)網(wǎng)推平了這個世界。每個人都是信息的制造者和傳播者。都在影響別人和被別人影響。

實際上,這個世界看似消費是多元的,其實也是越來越趨同的。各方面的發(fā)達與便捷,同質(zhì)化也會越來越明顯,門檻也會越來越低。都是精美的包裝、都是你想要的口感。而消費者的喜好又不是一層不變的,因此,認(rèn)同感、體驗感是非常重要的。

六、重新定義性價比

性價比也是很難定義的,因為消費的動機和誘因很多。葡萄酒從基本屬性上看其實差異沒有那么大,何況品質(zhì)的細(xì)微差異是很難被辨別的。如果從這個角度來塑造性價比,是非常困難的。作為社交的工具,酒水的性價比必須從更高一級的角度來打造。

葡萄酒品質(zhì)的基礎(chǔ)要素包括產(chǎn)地、種植管理、采摘、葡萄品種、原料選取、釀造工藝、存儲條件等等。但是,這些方面是難以體現(xiàn)出真正的高性價比的。高性價比必須從品質(zhì)和品牌兩個維度上面尋找。品牌的維度更多的是面子和幸福感上,品質(zhì)的角度要從深層上的質(zhì)量和口感上來找。

消費者無論怎樣,都少不了這兩種矛盾:既要隨眾又要求異;既要實在又要面子。一款性價比高的產(chǎn)品絕對不是品質(zhì)和價格成正比這么簡單。否則,你說茅臺的性價比高不高?如果不高,為什么還有如此多的人購買?難道大家是傻瓜嗎?顯然,不能把性價比簡單地理解成為這個品質(zhì)值這個價格。所以,我們要重新定義性價比。

價格如果不同,比較的意義就不大。在價格范圍基本趨同的條件下,就看誰的產(chǎn)品能夠帶給消費者更多的面子、更多的愉悅、更好的口感。為此,企業(yè)在接下來的市場運作中,要重新審視自己的產(chǎn)品,看看是否能夠滿足上述要求。

為了把性價比做得更好,企業(yè)要盡量把自己塑造成大品牌的形象,要有良好的口感,要能滿足大眾的審美要求,如果能有主流場景的匹配自然更好。當(dāng)然,身份的匹配是必須的。這些要求企業(yè)要在包裝和傳播上下很多功夫。

七、做品牌的關(guān)鍵

要把品牌做好,這個大家都懂。確切地說,在品牌沒有真正做起來之前,就是一個“品名”,孩子還沒成才,只不過是個名字而已。品牌是結(jié)果不是原因。不要覺得有了一個品牌名字,注冊了商標(biāo),就是在做品牌了。在品牌沒有真正在消費者心中形成地位的時候,消費者不會因為這個“品牌”而來購買的。所以,前期的一切努力都是為了把品牌做起來。

企業(yè)的死不是死在營銷上,而是產(chǎn)品上。所以,在前期一定要在產(chǎn)品上下功夫,品牌首先要依附于產(chǎn)品上面。一切和消費者發(fā)生的關(guān)系中,最終都要落到產(chǎn)品上。消費者的體驗其實最終也還是要落到產(chǎn)品上。其次要有特色。無論是產(chǎn)品口感還是形象,必須有特色。因為葡萄酒太多了,又不是功能性商品,是社交屬性,消費者不容易辨別質(zhì)量之間的細(xì)微差別。有特色就容易被記住,時間長了就會積累成品牌的影響力。

酒水的購買大部分來自社交用途,這是非常關(guān)鍵的。所以,除了有良好的形象和價格、品質(zhì)外,品牌一定要引領(lǐng)一種東西,這就必須找到品牌和消費者之間的觸點,解決銷售沖突。

葡萄酒銷售難在哪里?難在品牌眾多,難在消費者不容易辨別品質(zhì)的差異,難在葡萄酒本身的多樣性,難在葡萄酒的社交屬性。因此,要想把品牌做好,企業(yè)必須要比較準(zhǔn)確地抓住消費觸點,贏得消費。

如果你拿一瓶1945年生產(chǎn)的600瓶之一的羅曼尼·康帝給別人,這瓶酒非常牛,如果讓你給別人介紹,你會怎么介紹?

如果你說羅曼尼·康帝是一個如何牛的品牌,是勃艮第葡萄酒,是全世界數(shù)一數(shù)二的頂級酒莊,是位于法國夜丘產(chǎn)區(qū)并且占地不到2公頃、年產(chǎn)5000到6000瓶的佳釀等等,很多人一定是聽的云里霧里。然而,如果你告訴他在2018年10月,在紐約蘇富比拍賣會,這瓶酒以55.8萬美元落槌,折合人民幣約386萬元,創(chuàng)下了最高單瓶標(biāo)準(zhǔn)裝葡萄酒的拍賣記錄,又會是啥效果?

錢,386萬元,世界紀(jì)錄,紐約蘇富比?此坪唵未直鋵嵶钅艽騽尤诵,沒喝過也頓時心生敬意,他拿在手里都會顫抖。這就是消費的觸點。打開消費認(rèn)知的天窗,一觸即發(fā),直指人心。

品牌的主張要用能夠引起消費者共鳴的語言,而不是自己覺得好的語言。但是,現(xiàn)在自嗨型的企業(yè)太多。例如對企業(yè)的介紹、對品牌的介紹、對消費主張的介紹等等,很啰嗦,很難能夠引起消費者共鳴。有多少中小企業(yè)的確覺得生意很難做,主要就是信息溝通不暢,于是,“讓天下沒有難做的生意”,阿里巴巴異軍突起了。

做品牌一定要用最能打動消費者的話,而不是自己認(rèn)為好的廣告語,例如腦白金等。所以,企業(yè)一定要在關(guān)鍵點發(fā)力。

以消費者為中心,看似沖突很多,但更多的是偽沖突。很多時候,消費者自己未必知道自己需要什么。即便有大數(shù)據(jù),能夠做一些分析,但也不能真正捕獲消費動機,因為消費動機單靠數(shù)據(jù)分析還不夠。

營銷的主戰(zhàn)場是在消費者的認(rèn)知上。品牌營銷的核心就是搶占消費者心智。品牌的價值主張并不是產(chǎn)品的賣點,而是購買的理由。你能幫客戶解決什么問題,越具體越好。文案和廣告的核心都是圍繞價值主張而來。消費定位是要解決賣給誰的問題,品牌價值主張是要解決為什么買的問題,其次才是品牌符號、品牌形象、品牌調(diào)性、品牌個性等等。

八、大單品思維,小單品策略

我們都知道要做大單品,都知道大單品策略是重要的,但現(xiàn)實情況是什么?葡萄酒行業(yè)絕大部分的企業(yè)是中小企業(yè),這些企業(yè)實力不夠,市場規(guī)模也小。雖然知道大單品策略好,但很多時候是無能為力的。這時,小企業(yè)可以先從“小單品策略”開始,我稱之為“大單品思維,小單品策略”

現(xiàn)在的市場,大單品的流行周期正在縮短,原因是很多產(chǎn)品在追逐潮流。不做流行就難以抓住新消費群,但做潮流更新迭代的速度就更快,一般不到3年左右就要迭代。這是一個巨大的矛盾。然后,葡萄酒的種類多、品種多、產(chǎn)區(qū)多、價格帶長。一旦拉長細(xì)分,就會攤薄大單品規(guī)模。所以,規(guī)模贏利模式就會受到挑戰(zhàn),企業(yè)的大單品就會走向價值贏利模式。

同時,無論是大企業(yè)還是小企業(yè),做一大堆產(chǎn)品,銷量由數(shù)十款甚至上百款產(chǎn)品積累而來,這顯然不是大單品的做法。讓消費者在大量的產(chǎn)品中去選擇,這也不是明智的做法。

大單品的策略是比拳頭硬,而非比手指頭多。很多時候,大單品會充當(dāng)尖刀產(chǎn)品的作用。要資源集中在相對單一的點上,而不是要普遍撒網(wǎng)、遍地開花。同時,名字也要非常響亮、明確,賣點和特性要非常直接、清晰簡潔。

但小企業(yè)往往面臨著生存問題更加突出。所以,中小企業(yè)采用大單品策略,有的具備條件,有的不具備。建議很多企業(yè)先把“小單品策略”做好。小單品的玩法更要聚焦,從區(qū)域到渠道,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到價格帶,從品牌賣點到形象,要更加明確甚至獨特。做不到1個億,可以先做好1000萬;做不到1000萬,可以先做好100萬。小單品策略其實也很符合現(xiàn)在的葡萄酒行業(yè)。如果你不能做大海中的鯊魚,就先做池塘里的大魚吧。

九、渠道將進一步下沉

目前看,渠道將進一步扁平化。葡萄酒企業(yè)招商雖然依然是重要的,但必然會由大商走向區(qū)域化的“小商”。大商要么自己直接進口酒、做OEM自有品牌,或者大商只和大品牌合作。所以說,大量的中小企業(yè)招商,不要指望招到大商合作。再有就是直接和渠道商合作,減少中間環(huán)節(jié),甚至直接面向C端。

我們都知道聚焦,但真正做得好的不多。聚焦是一種思維,而且要真正踐行。特別是新品牌。中國市場太大,撒網(wǎng)式你一定做不細(xì),做不細(xì)往往就不會產(chǎn)生量,對于企業(yè)來說,有些規(guī)范動作、有些基本動作是必須要做好的,其實也不難,不復(fù)雜,關(guān)鍵還是執(zhí)行力要強,計劃要明確,F(xiàn)在的消費端,主流無非就是團購、餐飲和賣場。賣場有大有小,連鎖專賣對葡萄酒而言屬于專業(yè)渠道,隨著葡萄酒發(fā)展,專賣店將會越來越多。

其實傳統(tǒng)的招商不是面臨崩盤,而是必須改變。經(jīng)銷商也在向四種專業(yè)化方向轉(zhuǎn)型:供應(yīng)鏈平臺商、物流配送商、渠道商、服務(wù)商。其實就是三大平臺的演變:物流配送平臺、管理平臺、推廣平臺。但不管怎么變,一個明確的事實是:縮短鏈條、提高效率。因為下一步市場直銷導(dǎo)向是越來越強的。

在消費個性化、渠道碎片化、需求多元化的今天,要想做得好,的確難度在加大。但在信息如此發(fā)達的今天,商業(yè)幾乎沒有什么秘密,啥東西不能復(fù)制呢?關(guān)鍵是看誰在做。所以,人最重要。正所謂:模式無好壞,人有高低。所以,企業(yè)能否做得好取決于領(lǐng)導(dǎo)者的思維邊界,取決于團隊的執(zhí)行力。

目前社會已經(jīng)進入到數(shù)字化時代,是由數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化組成的。正像以前馬云的說的,大家不要認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會干掉傳統(tǒng)業(yè)態(tài),而是整合傳統(tǒng)業(yè)態(tài),這是不同的理解。當(dāng)時很多人和馬云打賭,最后都輸?shù)袅,就是因為對互?lián)網(wǎng)的理解不同導(dǎo)致的。這個時代的特點是開放、兼容和共享。但也是善變的,所以不確定性很強。為什么呢?因為我們所處的社會“價值創(chuàng)造和獲取方式發(fā)生了重大變化”。例如以前企業(yè)都屬于“資源占領(lǐng)型”,擁有最多得渠道、最好的陳列、最大牌的代言人、最大力度的促銷等等。但現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在社會已經(jīng)進入到“價值創(chuàng)新型”時代,所以出現(xiàn)了“競爭力陷阱”。換句話說,你的產(chǎn)品進入了渠道但未必能賣動,你的促銷力度大,但消費者未必買賬。

由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,信息越來越透明,科技的發(fā)達例如支付系統(tǒng)、物流的便利等等,導(dǎo)致渠道開始進行多元化重構(gòu),這個時期碎片化就很嚴(yán)重。商超賣場、餐飲、團購、電商、煙酒店、連鎖專賣、新零售等等都出來了,各種新形態(tài)例如O+O、B2B、B2C、C2B、C2F等形態(tài)也出來了。

但目前看,只有B2B、B2C兩種形態(tài)比較靠譜,因為C2B、C2F等雖然都很好,也是未來的終極形態(tài),但現(xiàn)在這樣做,不僅技術(shù)支撐有難度,關(guān)鍵是沒錢賺。所以,定制化看似都很好,但都不賺錢,大企業(yè)搞定制化,就是玩玩而已,補充一下模式,要依靠定制基本就是等死。小企業(yè)玩定制化,雖然可以,但也沒多少量。

就B2C看,基本上是花錢賺吆喝,還必須靠低價引流。連鎖專賣必須要走向?qū)I(yè)化、體驗化、便利化,但同時更重要的是什么?對,“大數(shù)據(jù)運營”。這是未來的關(guān)鍵。為什么阿里巴巴花了20個億投資1919,而不是其他的渠道商?這是個重要的原因。渠道現(xiàn)在是整體是細(xì)分下沉,過去20年是渠道驅(qū)動市場,但現(xiàn)在單純靠渠道驅(qū)動已經(jīng)不能實現(xiàn)動銷。

十、動銷才是王道

現(xiàn)在的市場,渠道進入已經(jīng)不是重點,鋪貨并不難,只要想鋪,總能鋪出去。但能否動銷才是關(guān)鍵。動銷也成為很多企業(yè)最為頭疼的問題。甚至,越是客情不錯的渠道商,動銷越難。

很多廠家為了使產(chǎn)品能進入渠道,于是給渠道商很多優(yōu)惠條件。但對渠道商來講,動不動銷其實也無所謂,反正誰的好賣就賣誰的。以往只要是鋪貨之后搞搞促銷就能動銷,但現(xiàn)在卻不靈了。

2019年,這一現(xiàn)象將會越來越突出。很多企業(yè)都將會在這一問題上受阻。因此,對很多葡萄酒企業(yè)來說,如何解決動銷問題是真正的關(guān)鍵。

首先,企業(yè)要有適合的產(chǎn)品。這一點很重要。一方面產(chǎn)品要適路,產(chǎn)品要符合渠道特點;另一方面就是產(chǎn)品的特點要能吸引購買,要有比較好的購買理由。第二,必須要采用聚焦策略。企業(yè)可以普遍撒網(wǎng),但必須要有核心市場,要聚焦資源在核心市場上;第三,在企業(yè)核心運作的市場,保持一定的鋪貨率是必須的。雖然我們強調(diào)動銷,但鋪貨率過低也是不對的,太少的網(wǎng)點會影響品牌的馬太效應(yīng)。第四,產(chǎn)品在終端的生動化陳列或者形象的展示還是很有必要的,對銷售的氛圍營造是產(chǎn)品進入后必須要重點考慮的。企業(yè)要適當(dāng)花些費用在這一點上,也要取得渠道商的全力支持。第五,企業(yè)必須主動構(gòu)建依托渠道商的面向C端的互動活動。這一方面是自身的需要,另一方面對渠道商也是一種促進。這種互動活動可以分階段、分渠道實施,例如將渠道商分成若干等級,先把核心渠道商挑選出來,然后加大力度針對C端做活動,同時這種活動要通過利益的出讓,能夠讓渠道商愿意配合;第六,要增強品牌的影響力和美譽度。這不是花多少錢的問題,大有大的做法,小有小的做法,而且這一點要長期堅持做下去。在這一點上,聚焦的價值就會體現(xiàn)出來;第六,線上和線下之間要配合,F(xiàn)在的銷售不是孤立的,傳播的過程本身也是銷售的過程。線上和線下的形態(tài)是不同的,分工明確,作用不一樣,很多工作線下不能做、不好做,但線上可以,要不斷增強曝光率,適當(dāng)進行一些炒作式的傳播;第七,要通過某種社群化的方式來進行鏈接,例如會員制等;第八,通過社群化的組織進行各種跨界合作、舉辦跨界活動等,提升影響力,獲得更多的品牌傳播。

十一、目標(biāo)管理要做好

目標(biāo)的導(dǎo)向作用是毋庸置疑的,很多企業(yè)的目標(biāo)計劃每年都做,做了之后就放到了一邊,基本上沒按照計劃來,或者看似按照計劃在做,但由于中間發(fā)生的變化,最初的目標(biāo)基本上已經(jīng)面目全了。

大家要明白,目標(biāo)計劃是什么?是你對未來的預(yù)判,是企業(yè)的決心,是企業(yè)對未來的美好設(shè)想。所以,目標(biāo)一定是“不合理的”,因此,不要去想著目標(biāo)的合理性,而是要思考完成目標(biāo)的必要性,也就是說要用合理的行動最終完成不合理的目標(biāo)。

市場是不斷變化的,目標(biāo)當(dāng)然要根據(jù)變化不斷調(diào)整。這是正常的。例如做美國葡萄酒的,誰都不會想到中美貿(mào)易戰(zhàn)的爆發(fā)和關(guān)稅的大幅調(diào)整,這種市場的變化,企業(yè)要時時關(guān)注的。

目標(biāo)計劃中的人財物匹配好。這一點在制定目標(biāo)計劃的時候就要考慮好,否則就不要制定。例如市場預(yù)算,2019年到底要花多少錢?沒有明確的目標(biāo)和計劃,這個預(yù)算你就做不出來。

當(dāng)然,2019年由于形勢的不確定性,建議大家制定的目標(biāo)不要太離譜,要實際一些。這樣既能把控性強一些,也能增強信心。

但大家對目標(biāo)的考核要做重新的思考。例如很多企業(yè)的考核就是一項:銷量。2019年,建議把考核的內(nèi)容做一些調(diào)整,銷量只是其中一項,更重要的是考核過程和消費體驗。過程做得好,結(jié)果自然好。完成目標(biāo)計劃的目的不是為了壓貨,而是要把產(chǎn)品賣給消費者,所以,要把消費體驗作為重要的一項考核內(nèi)容。這些都做好了,目標(biāo)計劃的完成率一定會提高。

在目標(biāo)管理上,要特別注重日常的管理,例如每月的計劃、同期的對比、存在的問題、解決的方案、達成的比率等等。要特別重視像“費銷比”等一些關(guān)鍵性的環(huán)節(jié),要通過這些分析及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整策略。

    關(guān)鍵詞:葡萄酒 大單品 關(guān)鍵詞  來源:紅酒書院  王德惠
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