我們都知道,目前中國的酒類消費(fèi)已經(jīng)由單純的產(chǎn)品供給過度到消費(fèi)者深度價(jià)值服務(wù)層面,也就是從“貨”到“人”的轉(zhuǎn)變,在此基礎(chǔ)上我們提出白酒酒莊的概念:
白酒酒莊就是以酒企為核心,依托企業(yè)的文化、歷史、環(huán)境與產(chǎn)品優(yōu)勢,連接周邊的社會(huì)資源,為消費(fèi)者提供一站式用酒消費(fèi)需求解決方案的綜合體。
那么與傳統(tǒng)的酒類營銷方式相比,白酒酒莊的優(yōu)勢,以及相應(yīng)的營銷策略又如何,本文試做闡述:
01、白酒酒莊的消費(fèi)者價(jià)值
白酒酒莊的額消費(fèi)者價(jià)值,是指白酒酒莊能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的不同于傳統(tǒng)酒類消費(fèi)的心機(jī)價(jià)值體驗(yàn),它包括功能與精神等多個(gè)層面。
1、讓用戶感覺更安全;
眾所周知,酒類是風(fēng)味性食品,安全性是酒類的最基礎(chǔ)屬性,并且伴隨著法律的監(jiān)管與消費(fèi)者健康意識(shí)的覺醒,可以說,酒類安全性是酒類銷售的核心中的核心。而白酒酒莊是沉浸式的營銷方式,消費(fèi)者對于酒類釀造、生產(chǎn)與存儲(chǔ)的“眼見為實(shí)”,能夠最大化的提升產(chǎn)品的安全感,同時(shí)消費(fèi)者對于整個(gè)產(chǎn)品的釀造存儲(chǔ)過程的的深度參與,本身就是一種情感融入的過程,從而帶來消費(fèi)者安全感的大幅提升。
2、讓用戶更放心;
白酒酒莊是本地社會(huì)資源的整合者與連接者,換句話說,大多數(shù)酒莊都是本地化生產(chǎn),而中國酒類是中國區(qū)域民俗文化的代表,而且多數(shù)白酒酒莊本身就是本地的原生企業(yè),地緣優(yōu)勢明顯,因此消費(fèi)者對于白酒酒莊天生就有地域的自豪感,這也會(huì)給消費(fèi)者帶來基于品牌品質(zhì)的心理暗示,從而讓消費(fèi)者買的更放心,喝的更舒心。
3、為用戶節(jié)約成本;
我們知道,中國酒類的消費(fèi)量與消費(fèi)頻次正在下降,這一方面表現(xiàn)為消費(fèi)者需要更好的酒,另一方面則是消費(fèi)者需要更好的服務(wù),而白酒酒莊通過場景化的營銷方式,精準(zhǔn)定位消費(fèi)需求,從而為消費(fèi)者提供多樣性的產(chǎn)品選擇,為消費(fèi)者節(jié)約了大量的對比與購買時(shí)間,特別是伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展,精耕本地化的白酒酒莊能夠?yàn)橄M(fèi)者專屬定制產(chǎn)品與服務(wù),從而極大的提升了消費(fèi)者的購買便捷性,為消費(fèi)者及違約了大量的精力與時(shí)間。
4、為用戶提供高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品;
不同于傳統(tǒng)的渠道銷售,白酒酒莊的產(chǎn)品都是高度場景化與定制化的,并且以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的彈性生產(chǎn),這就規(guī)避了傳統(tǒng)白酒銷售單一的價(jià)格導(dǎo)向,并且白酒酒莊通過場景引導(dǎo)消費(fèi),提供在定制化的基礎(chǔ)上圍繞酒類消費(fèi)的品鑒、收藏與投資指導(dǎo),可以為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品附加值,通過極致專業(yè)、極致服務(wù)、極致體驗(yàn)與極致品質(zhì),從而提升產(chǎn)品的價(jià)值感,這些都為白酒酒莊產(chǎn)品的高價(jià)格提供了高品質(zhì)背書,從而帶來整體企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
02、白酒酒莊的營銷思路
前面我們論述了白酒酒莊的消費(fèi)優(yōu)勢,那么如何才能在實(shí)踐中挖掘這種優(yōu)勢來服務(wù)于我們?nèi)粘5臓I銷活動(dòng)呢,我們認(rèn)為以下思路值得借鑒:
1、改變不了企業(yè)產(chǎn)品,就改變消費(fèi)認(rèn)知:
中國酒企的最大困境就是受限于企業(yè)長期的生產(chǎn)屬性,導(dǎo)致企業(yè)品牌與消費(fèi)者距離過遠(yuǎn),并且大多停留在產(chǎn)品層面,并且由于歷史原因大多都是低端化產(chǎn)品認(rèn)知,存在企業(yè)品牌形象固化的情況,因此對于白酒酒莊而言,既然短期內(nèi)不能改變產(chǎn)品的低價(jià)形象,就要從別的角度重新建立消費(fèi)者認(rèn)知,而白酒酒莊的場景建設(shè)與定制化產(chǎn)品恰恰是重新建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知的關(guān)鍵!
尋找產(chǎn)品之外的品牌價(jià)值、歷史價(jià)值與釀造價(jià)值,從現(xiàn)有消費(fèi)者心智中尋找高價(jià)值點(diǎn),從而打造新的傳播點(diǎn),建立新認(rèn)知!
2、用消費(fèi)者的語言來表達(dá);
目前中國酒類宣傳的話術(shù)依然是在企業(yè)方角度的專業(yè)屬性,這在碎片化時(shí)代極其容易形成自說自話自賣自夸的尷尬局面,更不要說能夠引起消費(fèi)者共鳴了,因此白酒酒莊的重要改變就是把自己當(dāng)成普通消費(fèi)者,用消費(fèi)者的語言來重新結(jié)構(gòu)企業(yè)的相關(guān)優(yōu)勢,提煉出貼近生活,通俗易懂的消費(fèi)者語言,譬如對于純糧釀造的優(yōu)勢就要規(guī)避學(xué)術(shù)話語,從生活中糧食的營養(yǎng)價(jià)值與中藥養(yǎng)生的角度重新詮釋與演繹,老熟的概念更是要足夠的接地氣,把其與消費(fèi)者日常存酒聯(lián)系起來,讓消費(fèi)者對比著理解高深的概念,從而建立新的消費(fèi)者認(rèn)知,促進(jìn)消費(fèi)者理解。
3、重復(fù)刺激消費(fèi)痛點(diǎn),直到消費(fèi)者形成習(xí)慣;
面對中國酒類過剩的情況,特別是消費(fèi)者酒類消費(fèi)理性趨勢下,一旦企業(yè)尋找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),并且企業(yè)制定了相關(guān)的解決方案,就要堅(jiān)定不移的重復(fù),再重復(fù),直到消費(fèi)者形成習(xí)慣性聯(lián)想與本能反應(yīng)。
白酒酒莊的營銷目標(biāo)就是讓自身與本地消費(fèi)者建立強(qiáng)聯(lián)系,無論是基于性價(jià)比的產(chǎn)品優(yōu)勢,亦或是基于場景的創(chuàng)意能力,再或者是基于地域的品牌自豪感,企業(yè)都需要不斷的通過符號(hào)、儀式與產(chǎn)品的高曝光與高互動(dòng)來傳遞給消費(fèi)者強(qiáng)烈的信號(hào),從而建立消費(fèi)者的新認(rèn)知,促進(jìn)消費(fèi)者的購買!
4、不要制造恐懼,而是要傳播快樂!
營銷學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)者產(chǎn)生需求的本質(zhì)是兩個(gè)方向,一個(gè)是變成更好的自己,另一個(gè)是脫離生活中的困境。而酒類消費(fèi)往往具有即時(shí)性特征,即沖動(dòng)型購買是酒類銷售的重要方式,但是酒類是情緒飲品,飲酒本身就是一種情緒的表達(dá),因此白酒酒莊的營銷一定要傳遞快樂,換句話說,無論是產(chǎn)品宣傳亦或是場景再造都要讓消費(fèi)者變得更好!
負(fù)面聯(lián)想雖然能夠激發(fā)消費(fèi)者的恐懼從而刺激消費(fèi)(譬如喝低價(jià)酒都是勾兌酒,不利于健康這樣帶有威脅性的暗示、某某酒賣得就是包裝之類……),但是消費(fèi)情緒的負(fù)面化一旦產(chǎn)生也會(huì)企業(yè)自身帶來風(fēng)險(xiǎn),因此白酒酒莊在產(chǎn)品研發(fā)與場景互動(dòng)層面都是要淡化打擊競爭對手的色彩,而真正從怎么樣為消費(fèi)者快樂飲酒角度來提升酒莊的體驗(yàn)感。
最后我們依然要說的是,我們深知“知易行難”,策劃思路再好還需要好的執(zhí)行來配合,說一百件事情不如干一件事情來的實(shí)在,從這個(gè)角度出發(fā),我們希望中國白酒酒莊的運(yùn)營者能夠清醒的認(rèn)識(shí)到,所謂的消費(fèi)優(yōu)勢必須落實(shí)到酒莊日常的工作中去才有價(jià)值,這也是我們團(tuán)隊(duì)長期堅(jiān)持的至高理念!