提出一個(gè)問題,如何解決它?理論上說有很多個(gè)辦法,但是由于我們提出這個(gè)問題是有既定假設(shè)與條件的,這個(gè)就是問題的本質(zhì),因此從這個(gè)角度出發(fā),只有一個(gè)方法路徑是最符合我們需求的,而這背后的思考路徑就是底層邏輯。
簡單來說,底層邏輯就是解決方案必須要最接近提出問題的本質(zhì)。
回到酒莊層面,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代來臨,酒類消費(fèi)市場同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,渠道推介力快速下降,廣告號召力減弱,面對這樣的市場環(huán)境,白酒要想贏得更大的市場份額,就必須有新的思路與實(shí)踐方法,酒莊模式就是其中的解決方案之一。
一、通過深挖消費(fèi)者用酒需求來實(shí)現(xiàn)差異化競爭;
原先的酒類消費(fèi),可以理解為對于產(chǎn)品用途的空間與時(shí)間封鎖,譬如節(jié)慶促銷,以及終端買斷等,但是伴隨著中國酒類消費(fèi)由稀缺走向過剩,特別是互聯(lián)網(wǎng)抹平了“信息差”,消費(fèi)者的注意力已經(jīng)由單純的產(chǎn)品使用朝著產(chǎn)品品牌與價(jià)值的轉(zhuǎn)移,這就要求當(dāng)下的酒類消費(fèi)必須挖掘縱向需求,拉伸消費(fèi)者層次的覆蓋深度,才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)銷。
換言之,當(dāng)今的酒類消費(fèi)比拼的不再是產(chǎn)品,而是消費(fèi)者顯性與隱形的需求,誰先發(fā)現(xiàn)、洞察,并且滿足這種需求,誰就擁有了品牌在市場層面的先發(fā)優(yōu)勢。
酒莊酒作為酒莊“四套產(chǎn)品”的核心產(chǎn)品,以品質(zhì)做“足”了產(chǎn)品內(nèi)涵,以文化做“高”了產(chǎn)品形象,以場景做“透”了消費(fèi)需求,全方位地滿足消費(fèi)者的各種消費(fèi)需求,從而創(chuàng)造出了新的競爭維度,為企業(yè)的市場競爭提供了新的實(shí)踐路徑。
二、通過社群化運(yùn)營來適應(yīng)碎片化中的市場格局;
在作者看來,社群化本就是推動(dòng)中國酒類消費(fèi)的本質(zhì)力量之一,只不過以前由于交通、信息、理念等限制,社群化的影響范圍大多是以單位、村落、街道為形式存在,并且更多的是模仿性消費(fèi),而借助信息技術(shù)的高效溝通與互動(dòng),社群化已經(jīng)發(fā)展到新的模式,那就是圍繞著“共同價(jià)值觀”的群體性消費(fèi)偏好選擇。
我們認(rèn)為白酒酒莊的營銷模式是“1+1”模式,圍繞著酒莊這個(gè)”1“來激活外圍市場的N個(gè)“1”,無論是酒道館、專賣店、品牌中心等,最終實(shí)現(xiàn)酒莊“體驗(yàn)館 + 俱樂部 + 新零售”三個(gè)模式的功能。
根據(jù)我們的酒莊運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),社群本身就是酒莊運(yùn)營的基礎(chǔ),無論是企業(yè)社群,抑或是合作商社群都是酒莊開展各項(xiàng)工作的流量來源。特別是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對于消費(fèi)人群的分割,本身社會消費(fèi)已經(jīng)呈現(xiàn)碎片化形態(tài),酒企開展相應(yīng)的市場運(yùn)營必然要通過酒莊這一載體來實(shí)現(xiàn)與不同社群消費(fèi)的連接工作。
三、通過文化與品質(zhì)的塑造來提升企業(yè)品牌價(jià)值;
中國白酒是社交文化的核心體現(xiàn),是社交行為的消費(fèi)產(chǎn)品,而酒莊是酒類產(chǎn)品的表達(dá)形式,更是產(chǎn)品文化的載體。因此酒莊本身就是企業(yè)的文化與品質(zhì)背書,更是白酒的品質(zhì)和價(jià)值最好表達(dá)方式之一。
當(dāng)今社會,是“每個(gè)人都不缺一瓶酒,每個(gè)人不缺一頓飯”的時(shí)代,正是由于物質(zhì)的極大豐富之后給消費(fèi)者帶來了極其多樣化的選擇權(quán)力,因此,消費(fèi)者變得異常挑剔,從這個(gè)角度來說,酒類消費(fèi)需要提供新的產(chǎn)品價(jià)值,并且能夠完成新的消費(fèi)心智占領(lǐng),而白酒酒莊的文化直入消費(fèi)者心智,無疑能更加有效的建立情感連接,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的價(jià)值塑造。
正如社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提速這種宏觀趨勢不可逆,而由此衍生出酒類消費(fèi)對于個(gè)性化、高品位,甚至是奢侈化的產(chǎn)品需求,白酒酒莊恰恰是這種大趨勢下的小潮流。
四、通過場景式體驗(yàn)來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品利潤性銷售;
營銷人一直在說,最高的銷售境界是不是賣產(chǎn)品,而是賣服務(wù),對于白酒產(chǎn)品,它的服務(wù)就集中體現(xiàn)在酒莊的各項(xiàng)運(yùn)營工作中。
白酒酒莊,由于具備各美其美,美美其美的特征,因此從釀造、消費(fèi)與娛樂三大場景出發(fā),都能夠較容易的保持其獨(dú)立性、傳統(tǒng)性、小批量、高品質(zhì)的特點(diǎn),從而建立品牌與品質(zhì)信任,而這種信任關(guān)系恰恰是消費(fèi)者愿意付費(fèi)的關(guān)鍵所在。
白酒酒莊通過一個(gè)社群不斷聚集流量,再通過兩類活動(dòng)不斷聚集內(nèi)容輸出,再通過三個(gè)差異化場景來建立新認(rèn)知,最終為產(chǎn)品賦能,它涵蓋了企業(yè)的品牌、組織、產(chǎn)品等多個(gè)方面,無處不在,又若隱若現(xiàn)。
白酒酒莊繞開了價(jià)格競爭,直接從體驗(yàn)角度來解決消費(fèi)者的用酒需求,是穿透圈層,直接攻心的營銷思路,可以說,占據(jù)了最底層的消費(fèi)社群,建立了最穩(wěn)固的品牌形象,從而在產(chǎn)品之外建立新的價(jià)值標(biāo)簽,為酒莊產(chǎn)品的價(jià)格升級提供了可能性。
價(jià)格是價(jià)值的表現(xiàn),價(jià)值要能夠支撐價(jià)格,就必須要有區(qū)別于競品的價(jià)值點(diǎn),酒莊的底層邏輯之一就是拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品特征堆砌,從人的體驗(yàn)層面建立新的產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知,可以毫不夸張的說,這種心智層面的價(jià)值塑造與傳播一旦具備了先發(fā)優(yōu)勢,也就具備唯一性與排他性,將會是企業(yè)最核心的產(chǎn)品競爭力。
最后,我們依然要明確一點(diǎn),無論是文旅型酒莊、抑或是商務(wù)型酒莊,甚至是文化型酒莊,本質(zhì)上都是要解決企業(yè)的生存與發(fā)展問題,而這些都離不開以上四個(gè)基本邏輯!