“中國(guó)目前B2B行業(yè)的幸存率,大約在2.3%,能夠贏利的更是屈指可數(shù)。”2018年8月,在阿里巴巴組織的一次行業(yè)峰會(huì)上,上海觀峰智業(yè)咨詢董事長(zhǎng)楊永華看到這一數(shù)據(jù),頗感震驚。
B2B遇冷,酒業(yè)已有先兆。8月,深圳銀基集團(tuán)B2B業(yè)務(wù)“品匯壹號(hào)云合伙”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“品匯壹號(hào)”),在京津部分地區(qū)已經(jīng)停擺。而在四川成都,曾經(jīng)號(hào)稱“全國(guó)首家酒飲類產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈平臺(tái)”的某B2B平臺(tái),有員工爆出工資已經(jīng)數(shù)月不能按時(shí)發(fā)放。
時(shí)光荏苒,2015年1919、酒仙網(wǎng)、易酒批等紛紛進(jìn)軍B2B賽道,隨后品匯壹號(hào)、丹露網(wǎng)也加入戰(zhàn)團(tuán)。3年之間,號(hào)稱酒業(yè)顛覆者的B2B卻“由春入秋”,B2B的寒冬就要來(lái)臨了嗎?
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產(chǎn)業(yè)寒冬肆虐,選手“傷亡慘重”
酒業(yè)B2B“入冬”,離不開(kāi)整個(gè)B2B產(chǎn)業(yè)寒冬肆虐的大背景。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017-2018年,全國(guó)停止運(yùn)營(yíng)或者已經(jīng)轉(zhuǎn)型B2B平臺(tái)就有25家,知名企業(yè)如“店商互聯(lián)”,曾宣布總?cè)谫Y額超過(guò)13億元,在行業(yè)排名前五,僅僅存活四年便宣告夭折。其他公司如中商惠民等也發(fā)生了員工討薪,供應(yīng)商催討貨款等現(xiàn)象。B2B產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)入寒冬。
B2B賽道“死傷一片”,主要有如下原因:
首先,絕大部分B2B公司盈利模式不清晰,為了搶占市場(chǎng)份額,燒錢補(bǔ)貼現(xiàn)象嚴(yán)重,短期無(wú)法盈利;
其次,用戶教育成本太高,前期花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)小店下單,但依然難以培養(yǎng)出小店的忠誠(chéng)度;
第三,資本對(duì)B2B發(fā)展起到了拔苗助長(zhǎng)的作用,由于“風(fēng)口上的豬都能飛”,為了融資B2B公司嗜血擴(kuò)張,試錯(cuò)成本極高。而一旦資本停止輸血,公司則難以為繼。
在酒業(yè),上述特征表現(xiàn)也很明顯。2016年5月,品匯壹號(hào)云合伙啟動(dòng)全國(guó)推廣,短短60天,項(xiàng)目便在河北、山東、內(nèi)蒙古、山西、吉林、黑龍江、福建等6省舉辦了超過(guò)20場(chǎng)地推巡演,號(hào)稱整合了20000家商戶。成都某郊縣經(jīng)銷商表示“高峰期,品匯壹號(hào)當(dāng)?shù)貎H市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)人員就招聘了8名,還租賃了倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和終端配送。”而成都一家B2B電商平臺(tái),通過(guò)和全國(guó)知名酒類大商合作成立公司,迅速在全國(guó)成立了辦事處。但由于商業(yè)贏利模式不清晰,市場(chǎng)很快陷入“只開(kāi)花、不結(jié)果”的境地。
邏輯正確市場(chǎng)難做,只“輸血”不“造血”
在楊永華看來(lái),曾經(jīng)定位酒業(yè)顛覆者的B2B,是一門“商業(yè)邏輯正確,但是難以落地的生意”。
B2B商業(yè)邏輯的基礎(chǔ),就是“流量為王、規(guī)模制勝”。平臺(tái)方首先要做大流量,通過(guò)規(guī)模獲得和上游討價(jià)還價(jià)的能力,在產(chǎn)業(yè)鏈條上“榨取”出利潤(rùn)。同時(shí),由于B2B競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化很高,一旦賽道未能進(jìn)入前三名,就可能掉隊(duì)難以融資,造成突然死亡。
因此,創(chuàng)業(yè)型B2B公司一般會(huì)經(jīng)歷三部曲:首先是融到第一筆投資,高調(diào)上市;其次是前期市場(chǎng)燒錢補(bǔ)貼,“買來(lái)”更多流量;第三是對(duì)企業(yè)梳妝打扮,做出好看數(shù)據(jù),爭(zhēng)取一輪又一輪融資。一旦中間一個(gè)環(huán)節(jié)中斷,企業(yè)就可能“猝死”。
有四川及湖北經(jīng)銷商表示,2016年品匯壹號(hào)拓展之初,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合伙人都出臺(tái)較有吸引力的傭金及補(bǔ)貼,銀基承擔(dān)了市場(chǎng)建設(shè)和投入大部分費(fèi)用,當(dāng)?shù)睾匣锶酥饕?fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等。但推進(jìn)一段時(shí)間后成效并不明顯,加上有合伙人表示銀基在費(fèi)用核算上發(fā)生變化,個(gè)別區(qū)域甚至“甩開(kāi)合伙人,直接對(duì)接終端”,矛盾開(kāi)始出現(xiàn),隨即有消息爆出品匯壹號(hào)在個(gè)別區(qū)域停擺。
有業(yè)內(nèi)人士推算,行業(yè)一場(chǎng)推廣活動(dòng)一般在30-200萬(wàn)之間。銀基推廣成本一場(chǎng)大概60萬(wàn)元。銀基在短短兩個(gè)多月內(nèi)舉辦20余場(chǎng)活動(dòng),投入之大不言而喻。公司財(cái)報(bào)顯示,銀基2017財(cái)年的銷售及經(jīng)銷費(fèi)用支出為2.95億港元,同比增加63.88%,B2B電商推廣成本猛增,在其中占據(jù)相當(dāng)份額。
成都某B2B電商平臺(tái)主要進(jìn)行“撮合式”交易,通過(guò)和大商成立分公司,最初氣勢(shì)奪人全國(guó)快速拓展,但始終未能解決“贏利”難題,隨后業(yè)務(wù)板塊出現(xiàn)多次調(diào)整,為酒企代理招商又成為重要業(yè)務(wù),有業(yè)內(nèi)人士表示市場(chǎng)運(yùn)作艱難。
“一切不以盈利為目的的企業(yè)行為都是‘耍流氓’,酒業(yè)B2B平臺(tái)同樣如此。”楊永華表示,如果銀基在前期整合大量合伙人和終端的基礎(chǔ)上,繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè),做好供應(yīng)鏈引進(jìn)更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,也有可能“翻盤”。但是對(duì)于大多數(shù)依靠融資生存的B2B平臺(tái),注定很難看到春天。
解開(kāi)四大“死結(jié)”,B2B如何迎來(lái)春天
酒業(yè)B2B平臺(tái)“入冬”癥結(jié)何在,要解開(kāi)哪些“死結(jié)”才能迎來(lái)春天?云酒頭條(微信號(hào):云酒頭條)采訪了多位專業(yè)人士。
有從業(yè)人士表示,B2B平臺(tái)首先需要打造良好供應(yīng)鏈,拿到主流廠家主流產(chǎn)品。由于很多B2B平臺(tái)追求流量喜歡串貨,名酒廠主流品牌往往對(duì)其控制很嚴(yán),平臺(tái)以銷售買斷包銷或邊緣化品牌為主,這成為很多B2B電商硬傷。
其次,“燒錢賺吆喝”博取流量,是B2B平臺(tái)的第二個(gè)特點(diǎn),但是有流量不等于有交易,“刷單”成為行業(yè)潛規(guī)則。有業(yè)內(nèi)人士爆料,為了吸引客戶下單,平臺(tái)往往定期給予用戶高額補(bǔ)貼,個(gè)別員工看到有利可圖也和客戶聯(lián)手刷單,“假買假賣”騙補(bǔ),平臺(tái)為了做出好看數(shù)據(jù)融資也睜一只眼閉一只眼。甚至有的公司直接和大經(jīng)銷商合作,讓其在平臺(tái)上“走賬”,做大GMV。
第三,有交易但是難持續(xù)。盡管B2B平臺(tái)花費(fèi)大量資源培養(yǎng)小店下單習(xí)慣,但是終端老板往往是“不促不銷”,大力優(yōu)惠時(shí)進(jìn)一點(diǎn)貨,平時(shí)照樣是哪里便宜哪里進(jìn)貨,平臺(tái)難以形成持續(xù)交易。
第四,平臺(tái)缺乏服務(wù)和客情。B2B平臺(tái)為了啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng),往往在當(dāng)?shù)貙ふ医?jīng)銷商合伙人進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送。前期為了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),會(huì)給予合伙人高額補(bǔ)貼。但是經(jīng)銷商并不太愿意將客戶關(guān)鍵后臺(tái)數(shù)據(jù)提供給平臺(tái),習(xí)慣客戶下單送貨拿傭金,客情和服務(wù)有限。一旦市場(chǎng)風(fēng)吹草動(dòng),容易產(chǎn)生矛盾。
上述四大“死結(jié)”,從商業(yè)邏輯上看都不是問(wèn)題,但是在執(zhí)行中困難重重,只有完善整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈才能解決,非一朝一夕之功。而大多數(shù)B2B平臺(tái)都依靠輸血生存,一旦融資斷裂很可能“猝死”,這也是B2B平臺(tái)高死亡率的重要原因。
在B2B行業(yè)也不乏“優(yōu)秀生”。深圳怡亞通公司服務(wù)平臺(tái)總裁溫曉林表示,2017年公司酒飲板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收98.76億元,在380分銷平臺(tái)業(yè)務(wù)中占比24.62%。據(jù)悉,公司首先和茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖、中糧酒業(yè)等進(jìn)行了合作,打造高質(zhì)量供應(yīng)鏈;其次同經(jīng)銷商在區(qū)域成立控股合資公司,保證了對(duì)市場(chǎng)和渠道的掌控;公司考慮未來(lái)3-5年完成30萬(wàn)家連鎖加盟,同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈成員進(jìn)行賦能,以實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈到共贏鏈的轉(zhuǎn)型。
由此看來(lái),B2B盡管遇冷,但依舊大有希望。冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?