白酒酒莊的精準(zhǔn)化數(shù)字營銷

01、從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，再到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：

傳統(tǒng)的銷售工作是滿足市場需求，在物質(zhì)不發(fā)達(dá)時(shí)代，短缺是常態(tài)，于是企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)就是如何提高產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的競爭力，但是進(jìn)入千禧年之后，特別是中國市場物質(zhì)極大豐富，甚至是過剩態(tài)勢，這就要求企業(yè)要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力，提高產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí)做好深度服務(wù)工作，從而獲得新的競爭優(yōu)勢，而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)需求變得碎片化與多元化，差異化創(chuàng)新越來越難，企業(yè)試錯(cuò)成本越來越高，那么大數(shù)據(jù)的作用就應(yīng)運(yùn)而生，大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)通過收集與挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)，可以預(yù)測市場需求，進(jìn)行智能化決策，從而提升決策的有效性，為企業(yè)獲得新的競爭維度，從而提升企業(yè)的競爭力。

02、從“千人一面”到“千人千面”的營銷轉(zhuǎn)變;

社會(huì)的主流觀點(diǎn)是營銷無定勢，也就是說，營銷是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的實(shí)踐過程，具體的模式服務(wù)于最終的企業(yè)目標(biāo)。傳統(tǒng)的消費(fèi)人群劃分是基于社會(huì)身份標(biāo)簽為依據(jù)的，譬如年齡、性別、收入、職業(yè)、地域等，從而歸納倒推出相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者畫像，這是中國過去二十年不斷變化的人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)與社會(huì)快速升級背景下的劃分，也在很長時(shí)間內(nèi)發(fā)揮著很大的指導(dǎo)價(jià)值。

但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境下，消費(fèi)者的行為與其職業(yè)、家庭有時(shí)并不完全存在這關(guān)聯(lián)性，而是與其所處場景、個(gè)人性格與消費(fèi)習(xí)慣有直接關(guān)系，這就要求我們的營銷必須要從“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變。

信息時(shí)代的營銷研究的就是利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢從這種零碎的信息中獲取更加精準(zhǔn)的消費(fèi)行為，從而做出預(yù)判來輔導(dǎo)企業(yè)決策，因此，基于個(gè)人的信息處理能力成為數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵，也是把消費(fèi)者從“群”到“個(gè)”的邏輯轉(zhuǎn)變。

03、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的過程：

針對中國酒類消費(fèi)的精準(zhǔn)化數(shù)字營銷，其實(shí)本質(zhì)上還是對于信息技術(shù)的運(yùn)用，以及對于相關(guān)機(jī)制的建立，特別是技術(shù)性人才的培養(yǎng)。

在數(shù)據(jù)信息收集與匯總的基礎(chǔ)上設(shè)置專人負(fù)責(zé)多平臺的消費(fèi)信息分析師，并且依托云技術(shù)建立屬于企業(yè)自己的綜合數(shù)字化平臺，最后是定期召開專門會(huì)議進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)正常工作，完善數(shù)據(jù)的使用流程。

對于白酒酒莊而言，技術(shù)只是手段，真正考驗(yàn)精準(zhǔn)化數(shù)字營銷工作的是企業(yè)必須要有長期堅(jiān)持的理念，以及不斷顛覆傳統(tǒng)渠道營銷時(shí)代品牌與產(chǎn)品的被動(dòng)式形象，而變得更加積極主動(dòng)的融入消費(fèi)者中去，真正從消費(fèi)者角度思考問題，解決消費(fèi)者的用酒需求。

04、酒莊的大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用：

理論指導(dǎo)實(shí)踐，更是要能夠執(zhí)行，目前中國酒類銷售的數(shù)字技術(shù)依然比較原始，為數(shù)不多的創(chuàng)新依然僅限于生產(chǎn)與倉庫領(lǐng)域，屬于典型的工業(yè)生產(chǎn)階段，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用則需要企業(yè)建立面對當(dāng)下的新興銷售技術(shù)系統(tǒng)。

白酒酒莊可以通過RFID、條形碼、二維碼等技術(shù)完成用戶產(chǎn)品信息的收集，通過在線支付等技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的識別與統(tǒng)計(jì)，同時(shí)結(jié)合傳感器、面部識別、虛擬現(xiàn)實(shí)與視頻采集等技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為的分析，再結(jié)合消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與購買軌跡互動(dòng)信息分析，從而構(gòu)建一個(gè)接受、分析與推送的數(shù)字化營銷系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

具體到白酒酒莊的執(zhí)行層面而言，可以通過以下三種手段完成系統(tǒng)的搭建：

①電子會(huì)員系統(tǒng)(微商城、線上支付系統(tǒng)、線下POS機(jī))的數(shù)據(jù)收集整理;②釀造、娛樂與消費(fèi)三場景面部識別系統(tǒng);③線下活動(dòng)互動(dòng)與信息收集等三種手段完成消費(fèi)者的畫像，從而就客戶屬性(新老客戶)、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、產(chǎn)品偏好、未成交信息，以及相應(yīng)的場景時(shí)間段做出精準(zhǔn)分析，為白酒酒莊的日常的產(chǎn)品研發(fā)與推廣，場景項(xiàng)目建設(shè)，活動(dòng)擇期與形式，以及消費(fèi)者的促銷方式進(jìn)行分析研究，從而提高營銷的精準(zhǔn)性。

有了一定的數(shù)據(jù)庫，就可以做到針對每一位消費(fèi)者采取不同的促銷方式，根據(jù)消費(fèi)者的不同平臺，以及個(gè)人偏好，選擇性的使用電子優(yōu)惠券，或者與第三方平臺合作，甚至是線下直配等方式開展豐富的精準(zhǔn)營銷工作，真正的做到千人千面，完成消費(fèi)者的定制化服務(wù)。

最后我們依然要強(qiáng)調(diào)，白酒酒莊的精準(zhǔn)化數(shù)字營銷絕對不是提升企業(yè)營銷的萬能藥，歸根結(jié)底，它只是工具，需要企業(yè)相關(guān)的技術(shù)與創(chuàng)意人力資源支撐，也只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)白酒酒莊的持續(xù)創(chuàng)新。