據酒業(yè)家記者了解,勁酒等酒企已在多年前出臺了對酒商二代“接班人”的培養(yǎng)規(guī)劃,并不斷細化推進該方案,而今年6月下旬,茅臺集團總經理、黨委書記李保芳也宣布將在今年下半年推進對酒商“茅二代”的培養(yǎng)規(guī)劃。隨著60后、70后等“創(chuàng)一代”接近退休年齡,不少酒商均面臨“接班人”問題。
“我到華東市場看到很多經銷商從20多歲做到60多歲,逐漸把衣缽傳承給子女。茅臺的經驗需要傳承,如果可以做好,這樣做很好。”今年6月下旬,李保芳在北京一場經銷商內部會議上透露,他已經布置調研,將于年底前出臺對酒商“茅二代”的培養(yǎng)計劃,具體內容包括把酒商“茅二代”送到茅臺的一線生產車間,增長經驗。
勁牌公司極為重視經銷商的軟實力。據酒業(yè)家記者了解,勁牌公司對這一問題早已經進行了系統化探索。
“從2012年開始做,已安排了三批,面向全國經銷商為接班人提供培訓”,勁牌公司負責該項目的曹慶兵具體介紹了勁牌公司對“接班人”培養(yǎng)的4個培訓方法:
1.勁牌公司向接班人提供企業(yè)文化、綜合管理和最新營銷制度的培訓;
2.勁牌公司跟國內知名高校合作,選送“接班人”去高校進修;
3.安排“接班人”去市場營銷、品牌策劃、車間生產等崗位實習;
4.安排接班人到市場一線擔任銷售業(yè)務員。
此外,勁牌公司還有一個專門服務渠道商的部門,對渠道商非常熟悉,會評估經銷商“接班人”的優(yōu)缺點,找出短板,安排其接受更細化的理論或者實踐學習。
“公司鼓勵60歲以上的渠道商提前安排接班,55歲以上開始培育接班人”,據曹慶兵介紹,目前每年會有40~50名“接班人”參與培訓,現在已有近1/6的勁牌經銷商已實現接班。
此外,據知情人士介紹,瀘州老窖也設有專門針對酒商“接班人”的培訓班,鼓勵“酒二代”假期來參與培訓,山東區(qū)域龍頭酒企花冠釀酒集團也通過成立企業(yè)大學的方式,讓“商二代”在接班前接觸實踐,培養(yǎng)其對酒水營銷的興趣,了解銷售脈絡。
黑格智業(yè)董事長徐偉介紹,雖然現在酒商都面臨著“二代”接班的問題,但如勁酒、茅臺這樣對經銷商深度關懷的企業(yè)并不多,“茅臺、勁酒屬于行業(yè)中領頭羊,有能量和能力來做這樣的事情,朝著三五代人做一件事情的方向走,大部分酒企還無暇顧及。”
“更多企業(yè)是無能為力,不是不關注,關注了又能怎么樣”,徐偉表示,成長型企業(yè)目前重點還是銷售額,無力顧及此事。徐偉以他曾經服務的兩家區(qū)域酒企為例,酒企A與酒企B都是10億級左右的企業(yè),但酒企A多年來一直變換管理層,經銷商非常不穩(wěn)定,經營5年以內的經銷商占比達80%,酒商群體不穩(wěn)定的酒企沒必要關心酒商接班的問題;而酒企B的經銷商群體合作超過十年的占比非常高,但這家企業(yè)忙于生存和發(fā)展問題,尚在考慮如何活下去,也無暇顧及此事。
正一堂總經理田卓鵬認為,經銷商這兩年都面臨著酒“二代”不愿意接班、愿意接班、勉強接班的三方面問題,很多經銷商子女不愿意接班,主要認為父輩傳承的是一份生意而非事業(yè),父輩留下的企業(yè)也各有差異。,“一些銷售額7000~8000萬的酒商,辦公室不像辦公室,子女則不愿意接。而一些銷售額僅2000~3000萬的酒商企業(yè),盡管規(guī)模不大,有董事長、總經理、財務等各種部門齊全的企業(yè)雖然發(fā)展慢但像一個正規(guī)企,這種企業(yè)子女比較愿意接班”。
而一些愿意接班和勉強接班的酒“二代”則面臨著如何接好的問題。資深酒業(yè)操盤手耿湛杰(化名)表示,就目前他所管理的區(qū)域來看,酒商子女接班實際的沖突很大,“父輩往往為其安排一個職業(yè)操盤手,二代只是接去了‘董事長’三個字”,整體運營思維、最起碼的運營3-5年之內沒法完成交接。”
“賣酒人不管業(yè)績做多大,在外界看來身份就是個賣酒的”,耿湛杰表示,酒商二代往往更擅長資本整合、產業(yè)創(chuàng)新和互聯網思維,對酒水行業(yè)傳統的運營模式并不是很認可,與父輩存在沖突,2012年以前,行業(yè)主要靠政商關系來維系市場關系,“酒二代”卻難以順利接手這個關系圈;在挑選代理產品過程中,“酒一代”會為產品做市場付諸努力,但“酒二代”則認為市場是要廠家花錢去投的部分,對經銷商長期做市場大品牌的思路往往不認可。
對此,新銳酒商聯盟創(chuàng)始人艾庭則持不同觀點,他認為很多“酒二代”與“酒一代”相比更加務實,“他們的父輩可能會更多追求政商關系,但年輕接班人追求與目標消費者之間的關系”。比如其聯盟中的一位女接班人,在推出一款新品時選擇只公布產品屬性,不對外公布產品價格,由消費者興趣進行選購。
此外,亦有與眾多二代“接班人”有深度接觸的業(yè)內人士表示,年輕接班人對新事物的學習能力較強,對新工具的運用和選擇更加務實,“‘酒一代’對互聯網、連鎖等非常焦慮,看到好的模式就想試試,‘酒二代’學習掌握這部分的能力強,對待新事物更加冷靜”。
艾庭介紹,對行業(yè)前景非常看好的“酒二代”有“闖勁”也有“創(chuàng)勁”,但這輩人壓力巨大,外界會認為他們做好了是理所應當,做不好就是敗家、不成器。據他介紹,其所接觸的“酒二代”多是從一些重要的實操崗位開始做起而非直接去公司高層擔任管理“虛職”。其所接觸的一位湖南“酒二代”被父輩送到了相關聯行業(yè),從銷售崗位進行磨練,由其自行發(fā)展,走“創(chuàng)二代”的路線。
對于二代接班人的培養(yǎng)方式,田卓鵬表示,要接班的“酒二代”多是80后、85后甚至90后,很多企業(yè)由于“父傳子”上位后對老部下和業(yè)務不熟悉,年少輕狂、自以為是,接不好, “尤其是大型經銷商,不要一下抬到總經理或董事長的地步,從區(qū)域經理、基礎崗位做一兩年再到助理,這樣才能順利接班”。
耿湛杰則認為,5000萬以上年營業(yè)額的“酒二代”接班的核心是要學會通過數字報表來進行管理。他舉證說,大商所運營的品牌基本上是成熟品牌,很多大集團的總裁或者常務副總均是以財務為導向而非市場導向,根據財務報表分析庫存情況、客流量以及終端產品走向,以此為基礎上把生意做大。
豐谷酒業(yè)董事長馬斌就自己的成長經驗給出的建議是多讀書,“很多人非常忽視對理論的學習,我認為他們不知道什么叫理論,其實理論是若干實踐的規(guī)范的總結,理論是來自實踐的,新的接班人要適應各種挑戰(zhàn),應該系統性地學習企業(yè)的運營和管理。”
耿湛杰分析,酒“二代”要實現平穩(wěn)接班需要具備四項基礎:1.接班人真心愿意做這行;2.可以由操盤手輔佐但要對公司的管理和整體運營能力、財務能力過關,具有戰(zhàn)略觀;3.具備數據化營銷、新媒體營銷的能力,然后進行整合;4.整體知人善任的處世能力。
田卓鵬也認為,接班人創(chuàng)新思維濃厚,他們會把一些互聯網思維、新媒體思維嫁接進去,結合傳統的營銷技能可以做社區(qū)營銷,新媒體,定制,互聯網電商等方面去試錯。