今年以來(lái),陳超有一件煩心事。
陳超是一名白酒經(jīng)銷(xiāo)商,公司主營(yíng)地方區(qū)域品牌。說(shuō)起自己公司的網(wǎng)點(diǎn)來(lái),陳超一臉驕傲:“我們公司在當(dāng)?shù)責(zé)熅频甑牟季衷?jīng)數(shù)一數(shù)二。”但這兩年時(shí)間來(lái),酒業(yè)市場(chǎng)風(fēng)云變幻,煙酒店渠道越來(lái)越難,不是一線品牌,不是利潤(rùn)高的熱品牌很難壓貨。
究其原因,一方面是疫情的影響,渠道方面產(chǎn)生了較大壓力;另一方面,是因?yàn)槊萍涌炝讼鲁了俣龋瑢?duì)區(qū)域品牌形成了擠壓。而陳超公司,對(duì)煙酒店依賴(lài)過(guò)重,更主要的是,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一直以區(qū)域品牌為主。“前些年也有過(guò)代理一線名酒的機(jī)會(huì),我們公司在當(dāng)?shù)赜胁诲e(cuò)的品牌影響力,但當(dāng)時(shí)行業(yè)形勢(shì)不明朗,我沒(méi)有及時(shí)決定,錯(cuò)失了這樣的機(jī)會(huì)。”說(shuō)到這些,陳超有些懊悔。
如今,擺在陳超面前的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)急需調(diào)整的問(wèn)題。事實(shí)上,像陳超面臨同樣苦惱的區(qū)域大商并不在少數(shù)。
1、從行業(yè)三個(gè)發(fā)展階段看酒商產(chǎn)品需求
其實(shí),經(jīng)銷(xiāo)商之所以遇到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,無(wú)非與行業(yè)發(fā)展相關(guān)。
2012年下半年~2015年,酒業(yè)進(jìn)入重構(gòu)期,高端酒消費(fèi)受到影響,無(wú)論是一線酒企還是省級(jí)龍頭企業(yè),無(wú)不推出大眾價(jià)格帶產(chǎn)品,而此期間沒(méi)有大眾價(jià)格帶產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加了相關(guān)產(chǎn)品。不過(guò)值得注意的是,該階段雖然很多經(jīng)銷(xiāo)商都在“壯腰強(qiáng)腿”,但依然有經(jīng)銷(xiāo)商表示,自己公司調(diào)整的并不成功,原因是公司一直以來(lái)都做高端酒,和大眾酒的資源并不匹配。
值得注意的是,在這個(gè)時(shí)期中,茅臺(tái)曾經(jīng)開(kāi)放過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商權(quán),而現(xiàn)在火熱的醬酒品類(lèi),在彼時(shí)也受到了影響,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商也在逐漸減少。
2016~2018年,一線名酒率先實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇,當(dāng)然這和消費(fèi)趨勢(shì)有一定關(guān)系,隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起,消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn),另外80后、90后年輕一代消費(fèi)者對(duì)白酒出現(xiàn)新的消費(fèi)需求。在此階段,高端酒、次高端酒以及一些有特色的產(chǎn)品開(kāi)始成為經(jīng)銷(xiāo)商的選擇。
2019~至今,消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象更為明顯,之于酒業(yè)來(lái)看,品牌集中度越來(lái)越高,隨著一線名酒的渠道下沉和對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,對(duì)市場(chǎng)的擠壓也顯而易見(jiàn)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,次高端酒、高端酒在市場(chǎng)表現(xiàn)突出,高端酒價(jià)格天花板隨著茅臺(tái)價(jià)格的不斷“升溫”也在逐漸提高;再?gòu)钠奉?lèi)來(lái)看,醬酒、老酒、光瓶酒成為市場(chǎng)上的熱品類(lèi),無(wú)疑醬酒熱度更高,高線光瓶酒也成為新的賽道,老酒被稱(chēng)為“千億品類(lèi)”,但與其他熱品類(lèi)相比,老酒的渠道更傾向于直接面對(duì)C端,所以具備一定的特殊性。
與此同時(shí),該階段經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在面臨著新的變革,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是手里是否有名酒?由于品牌集中度的提高,名酒類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更容易撬開(kāi)渠道,也決定著經(jīng)銷(xiāo)商公司的品牌知名度;二是是否有醬酒類(lèi)產(chǎn)品?這決定了經(jīng)銷(xiāo)商公司的利潤(rùn)如何。但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,一線名酒資源此時(shí)已經(jīng)十分“稀缺”,即使是有豐富渠道資源的區(qū)域大商們,也未必能夠獲得一線名酒的“入場(chǎng)券”。
2、產(chǎn)品再選擇,“陳超們”怎么辦?
其實(shí),產(chǎn)品再選擇是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)遇到的問(wèn)題,只不過(guò)每個(gè)階段的市場(chǎng)形勢(shì)不同,考驗(yàn)的是經(jīng)銷(xiāo)商的魄力和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判能力。
我們發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)“沉寂”的老名酒們以及有底蘊(yùn)的全國(guó)性品牌們已經(jīng)成為越來(lái)越多“陳超們”的新選擇,尤其是從去年開(kāi)始,這種趨勢(shì)尤其明顯。為何時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)發(fā)生在去年?有業(yè)內(nèi)人士表示,2020年新冠疫情的出現(xiàn),使酒業(yè)第一季度較為“沉寂”,同時(shí)也使經(jīng)銷(xiāo)商有了更多思考的時(shí)間。而疫情過(guò)去后,老名酒和那些有底蘊(yùn)的全國(guó)性品牌加快了市場(chǎng)拓展的速度,使這些原本擁有渠道但沒(méi)有好品牌的“陳超們”有了新的產(chǎn)品選擇機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,除了以上所說(shuō)的幾個(gè)類(lèi)型企業(yè)外,還有一個(gè)品類(lèi)擁有了和區(qū)域大商牽手的機(jī)會(huì),那就是二線醬酒企業(yè)。醬酒起勢(shì)是從2018年開(kāi)始的,但真正爆發(fā)是2020年并一直延續(xù)到今天。醬酒品類(lèi)之所以能夠布局如此之快,一部分原因應(yīng)該得益于這些在當(dāng)?shù)負(fù)碛胸S富渠道資源的大商們。“沒(méi)有一線醬酒企業(yè)的合作機(jī)會(huì),選擇這些有發(fā)展前景的二線醬酒品牌也是不錯(cuò)的,畢竟現(xiàn)在醬酒這么熱,通過(guò)我們的渠道推廣出去并不是什么難事。”一名經(jīng)銷(xiāo)商如此表示。
對(duì)于“陳超們”來(lái)說(shuō),這是產(chǎn)品再選擇的好時(shí)機(jī),對(duì)于這些泛全國(guó)化品牌來(lái)說(shuō),這何嘗又不是實(shí)現(xiàn)全國(guó)化的好機(jī)會(huì)呢?
3、什么才是酒商進(jìn)階的新引擎?
對(duì)于“陳超們”遇到的市場(chǎng)問(wèn)題,智達(dá)天下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)常務(wù)副總經(jīng)理苑繼明認(rèn)為,白酒行業(yè)現(xiàn)階段的主旋律就是集中,近五年來(lái)表現(xiàn)尤為突出,隨著市場(chǎng)份額顯著向頭部?jī)?yōu)勢(shì)品牌集中,產(chǎn)業(yè)端正在發(fā)生不可逆的結(jié)構(gòu)性變化。上游的集中化勢(shì)必會(huì)傳導(dǎo)到渠道環(huán)節(jié),對(duì)酒商的直接影響就是,可對(duì)接的優(yōu)質(zhì)品牌、產(chǎn)品資源越來(lái)越稀缺。白酒渠道鏈?zhǔn)堑湫偷钠放乞?qū)動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商的生意規(guī)模和增長(zhǎng)高度依賴(lài)上游品牌商,而一二線名酒和強(qiáng)勢(shì)大單品畢竟有限,在“退而求其次”的經(jīng)營(yíng)考量下,代理意愿向潛力型名酒和熱門(mén)品類(lèi)靠攏,是正常的生意邏輯。
白酒行業(yè)的集中化過(guò)程,本質(zhì)上也是一個(gè)“價(jià)值歸位”的過(guò)程,今天的行業(yè)格局,大體上正是品牌價(jià)值勢(shì)能的對(duì)應(yīng)寫(xiě)照,品牌成長(zhǎng)的速度和質(zhì)量,最終取決于自身價(jià)值塑造的厚度和高度;谛袠I(yè)未來(lái)走向,酒商如能及時(shí)甄別、布局那些具有“價(jià)值洼地”意義的品牌,無(wú)疑是正確的戰(zhàn)略選擇,其中包括那些尚未充分釋放價(jià)值潛力的老名酒,也包括基于價(jià)值創(chuàng)新的新賽道品牌或產(chǎn)品。
苑繼明表示,對(duì)上游廠家而言,未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中最重要或者唯一重要的事,就是找到對(duì)自身而言確切、有力的價(jià)值定位,以及基于關(guān)鍵場(chǎng)景、關(guān)鍵觸點(diǎn)的價(jià)值溝通和表達(dá)。首先是基于強(qiáng)稟賦、強(qiáng)需求、強(qiáng)差異邏輯,鎖定品牌的價(jià)值內(nèi)核,比如洋河的“綿柔”、郎酒的“莊園醬香”、潭酒的“真年份”、李渡的“國(guó)寶窖池”等。
其次是基于互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境,從精神和文化層面演繹好品牌故事,打造品牌IP,賦予品牌社交貨幣價(jià)值和杠桿化的流量勢(shì)能。其三是基于C端導(dǎo)向,用“超級(jí)觸點(diǎn)”的視角和思維來(lái)改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系,以體驗(yàn)平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、推廣平臺(tái)為抓手,貫通線上、線下、社群三度空間,將傳統(tǒng)以渠道終端為重心的營(yíng)銷(xiāo)打法,進(jìn)一步前置到用戶環(huán)節(jié),深度經(jīng)營(yíng)核心顧客。
相應(yīng)的,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,最重要的是發(fā)展自身連接、運(yùn)營(yíng)種子顧客的能力,打造本地化的優(yōu)質(zhì)顧客“ 流量池”。傳統(tǒng)意義上的酒商核心職能,包括終端滲透、倉(cāng)儲(chǔ)配送、售后服務(wù)、資金墊付等 ,已經(jīng)越來(lái)越難以形成稀缺性優(yōu)勢(shì),如果找不到自身的不可替代性,對(duì)接優(yōu)質(zhì)品牌時(shí)的砝碼就不夠。
從白酒營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)和上游廠家的核心需求出發(fā),酒商一定要扮演好區(qū)域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的角色,其中重要的一項(xiàng)就是發(fā)展、連接本地KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)顧客),依托上游品牌和自身商號(hào),經(jīng)營(yíng)由種子顧客構(gòu)成的私域流量。具體包括搭建區(qū)域體驗(yàn)中心、傳統(tǒng)終端的體驗(yàn)窗口植入、KOC社群的組建運(yùn)營(yíng)、線上線下推廣的深度落地、基于個(gè)人IP打造的內(nèi)容生產(chǎn)等。
在渠道日趨碎片化、競(jìng)爭(zhēng)日趨內(nèi)卷化的今天,直接觸達(dá)、持續(xù)連接C端的能力,一定會(huì)成為未來(lái)酒商的稀缺進(jìn)階能力。