“白酒行業(yè),過去十年是被干爹包養(yǎng)的十年。以前也能做事,也能自力更生,但是后來被干爹包養(yǎng)了,坐等就可以賺很多錢,十年來都是這樣。”這是現在酒圈非常流行的一句話。
“三公”禁令出臺后,對白酒產業(yè)如當頭棒喝一般?梢哉f,現在白酒行業(yè)的干爹沒了,只有靠自己,生活才能繼續(xù)。
正在迷茫和焦躁情緒籠罩的酒企,把目光投注在了新希望:電子商務身上。而利用互聯網思維搶占酒類電商市場的酒仙網,則成為了很多酒企“觸電”的選擇。
爆款頻出為哪般?
自今年起,酒仙網陸續(xù)與各大酒企合作推出網絡專銷白酒,如汾酒封壇原漿,厚工坊型男世界杯,仰韶小陶等網絡爆款,都取得了不俗的業(yè)績。而最近,瀘州老窖“三人炫”可謂是酒仙網打造爆品的杰出代表。
8月26日,酒仙網攜手瀘州老窖共同研發(fā)的互聯網專銷白酒——“三人炫”首發(fā)。“三人炫”一度遭受瘋搶,創(chuàng)造了48小時狂賣40噸的奇跡,這樣的銷售記錄,在酒業(yè)史無前例。在之后的銷售中,“三人炫”也頻頻出現斷貨,供不應求的現象,這讓很多酒友吐槽:“發(fā)貨太慢了!”
“三人炫”一直被業(yè)界標榜為“酒業(yè)小米”。它的成功,自然離不開郝鴻峰的“小米精神”。
這位晉商大腕,向來有著獨到的眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,并一直遵循“唯快不破”的商業(yè)理念。標志性的笑容是他的一大名片,無論是出現在員工面前還是出席商業(yè)活動,他經常是一副標志性的笑臉,嘿嘿一樂時,臉圓得像個孩子一樣,露出一對虎牙,給人親善和藹的感覺,立馬消除了距離感。
然而,“三人炫”火熱的同時注定伴隨著許多疑義,“酒業(yè)小米”到底應具備怎樣的“配置”呢?
讓你尖叫不容易
B2C的本質是零售,那么,什么是零售的關鍵所在?答案是產品。尖叫的產品是一切的基礎,用郝鴻峰的話說就是:“沒有好產品一切都是白搭。”
什么才是讓人尖叫的產品?行業(yè)專家認為,首先,好的產品要具備好的品牌故事,沒有品牌故事的酒賣的就是酒精+工藝;其次,產品要具備差異化。產品要能在一眾產品中脫穎而出,要與眾不同;第三就是高性價比。
好的品牌故事+差異化+高性價比=令人尖叫的產品。很顯然,“三人炫”就是按照這個標準來打造的。
“三人炫”的出世還有一段故事。今年3月3日,酒仙網在四川瀘州捐贈了一所希望小學,在捐贈儀式上,瀘州老窖集團總裁張良友情出席,在交談中,郝鴻峰提出打造中國酒類行業(yè)的小米的想法,張良對于這個“酒業(yè)小米”的概念很感興趣,兩人一拍即合。
之后,許燎源大師受邀擔綱設計重任,三個人決定聯手做一款讓中國消費者驕傲的產品,遂起名曰“三人炫”。
“三人炫”是名副其實的一款與眾不同的產品。當市場上的白酒扎堆設計成紅色,綠色,黃色時,“三人炫”反其道而行,將瓶身設計成并不多見的黑色,反而給人厚重飽滿的史詩之感,這使得它格外亮眼。其次,放眼整個白酒市場,一斤的容量仍是主流,不過,它就是這樣不走尋常路,其兩斤的容量為它賺足了眼球。
2斤的容量定價139元,搭配買一送一的優(yōu)惠力度,相當于139元4斤,一斤只賣35元,這樣的價格令人咋舌。“三人炫”確實是一款高性價比的白酒。
“參與感”的白酒初體驗
消費者選擇商品的決策心理在近年來發(fā)生了巨大的轉變。用戶購買一件商品,從最早的功能式消費,到后來的品牌式消費,到最近流行起來的體驗式消費,消費者帶入式參與感產生了強大的效應。
作為白酒行業(yè)的參與感初體驗,“三人炫”則開啟了酒體“公測”以增強消費者的參與感,從而提升整體的用戶體驗。酒仙網在其官網及論壇發(fā)布了這次公測活動,參與測驗的酒友們只需在在線申請測試資格即可。
這個本來在游戲行業(yè)內司空見慣的名詞,竟然被移植到了白酒行業(yè),這樣的互聯網思維在白酒行業(yè)可謂空前。
參與感是提升用戶體驗的絕佳方式,但它卻不是唯一的方式。在產品打造本身,“三人炫”也處處體現了其對用戶體驗的重視。精心設計的瓶身保證了消費者第一眼高大上的印象。而其精選的谷物與釀酒泉水保證了其卓越的品質。精巧環(huán)保的絨布袋設計更是將用戶體驗做到極致。
口碑如何發(fā)酵?
傳統的品牌推廣是漏斗形的,是用大炮打蚊子。花2億打廣告,1億人聽說了你的產品,但可能只有500萬人見過你的產品,只有10萬人品嘗過你的產品,最后只有1萬人成為你的粉絲。
但是互聯網時代營銷是基于口碑的。產品很好,覺得太棒了,就有了想要與朋友分享的欲望,結果朋友覺得很好,自己也買了并且分享給了他的朋友,產品的好口碑就這樣一點一點被傳播開去。
對產品而言,良好的用戶體驗產生的最直接效果,就是形成口碑。據悉,酒仙網在全國各地不間斷地舉辦“酒仙面對面”活動,幾乎場場爆滿,一度形成三人炫遭瘋搶局面。
“擴散口碑事件先篩選出一批對產品最大的認同者,小范圍發(fā)酵參與感,讓口碑產生裂變,影響十萬人、百萬人更多地參與,同時也放大了已參與用戶的成就感,讓美好體驗形成螺旋擴散的風暴效應。”業(yè)內人士對這一現象頗為肯定。
放腦洞大開去想象
2014年披露的白酒上市公司半年報數據顯示,16家上市酒企中,15家凈利潤增速下降,僅白酒概念股順鑫農業(yè)凈利潤增長69.63%,而水井坊凈利潤虧損達1.22億元。
但與此同時,在各大酒企凈利潤紛紛下滑之際,酒類電商酒仙網銷售額卻逆勢上漲。截至2014年上半年,酒仙網業(yè)績取得了3倍的增長。
就是這樣一家成立五年,從傳統酒水經銷跨界玩兒線上垂直零售的電商公司,令整個行業(yè)為之震撼?墒钦l又知道,這樣一家飛速發(fā)展的互聯網公司,始于幾個年輕人的狂想。
那是2008年的成都春糖,以郝鴻峰為主的幾個意氣風發(fā)的年輕人萌生了一個想法:做一個全中國最大的酒類流通企業(yè),到2018年,要做到100億銷售額。第二年,郝鴻峰在讀清華EMBA時,偶然聽了朱巖教授的一堂電子商務課,這使他豁然開朗,之后,他在山西火速成立了酒仙網。
狄更斯曾說,這是最好的時代,這是最壞的時代;這是智慧的時代,這是愚蠢的時代;這是信仰的時期,這是懷疑的時期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各樣事物,人們面前一無所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄。
對“三人炫”來說,這是最好的時代。電子商務提供了一個可行的變革方向,也給予三人炫更大的想象空間,三人炫的未來會怎樣,就讓腦洞大開去想象吧。