貴陽：買到過期啤酒顧客獲“退一賠十”(2)

法官說法

◆不是所有食品糾紛都能獲10倍賠償

“《食品安全法》規(guī)定的10倍懲罰性賠償，是國家維護(hù)食品安全的一項(xiàng)重要舉措。但并不是所有食品問題，都可以10倍索賠。”貴陽市云巖區(qū)法院民三庭王瀟法官介紹說，《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。

并設(shè)立了1000元的最低賠償額，但也同時(shí)規(guī)定，“食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”。

對(duì)于食品糾紛，通常適用的法律是《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

《食品安全法》僅適用于與食品安全相關(guān)的糾紛，而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用于除食品安全領(lǐng)域以外的糾紛。如果消費(fèi)者主張其購買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，可以按照《食品安全法》的規(guī)定，要求食品生產(chǎn)者或者銷售者承擔(dān)10倍價(jià)款的懲罰性賠償責(zé)任。

如果消費(fèi)者主張經(jīng)營者的經(jīng)營行為構(gòu)成欺詐，要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者承擔(dān)三倍的懲罰性賠償責(zé)任。

王瀟法官告訴記者，在他審理的食品糾紛案件中，不少消費(fèi)者將標(biāo)簽不合格的產(chǎn)品，也認(rèn)為是不安全的食品，要求10倍賠償。

如果銷售的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，但銷售者或者生產(chǎn)者對(duì)所銷售的食品作虛假宣傳，或者采取以次充好等手段欺騙消費(fèi)者，這種情況雖然與食品有關(guān)，但不涉及食品安全，所以不能適用《食品安全法》，只能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的欺詐條款，應(yīng)由生產(chǎn)者或者銷售者承擔(dān)三倍的懲罰性賠償責(zé)任。

由于需要標(biāo)注的事項(xiàng)非常多，并非每一個(gè)標(biāo)簽瑕疵均會(huì)影響食品安全、誤導(dǎo)消費(fèi)者，比如規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)者聯(lián)系方式等，因此對(duì)有些標(biāo)簽瑕疵的生產(chǎn)、經(jīng)營者也不必然要承擔(dān)懲罰性賠償金。

◆5種情形可索10倍賠償

那么，根據(jù)《食品安全法》，哪些食品可以在發(fā)現(xiàn)問題后要求店家10倍賠償呢?

王瀟法官介紹說，制售不安全食品是適用懲罰性賠償?shù)那疤釛l件。大致可以分成以下5種情況：

一是非法生產(chǎn)經(jīng)營的食品，包括無照生產(chǎn)經(jīng)營食品、入網(wǎng)食品經(jīng)營者未進(jìn)行實(shí)名登記等情形。未經(jīng)政府許可即擅自生產(chǎn)經(jīng)營食品，其質(zhì)量難以保障。

二是超過保質(zhì)期的食品。銷售過期食品為法律所禁止。盡管剛過保質(zhì)期的食品不一定有毒有害，但其存在安全隱患，為維護(hù)食品安全，應(yīng)將過期食品認(rèn)定為不安全食品。

三是“三無”食品，即無生產(chǎn)廠家、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)日期的食品。

四是非法添加藥品的食品。除食藥同源的物質(zhì)外，食物與藥物具有不同性質(zhì)，一經(jīng)非法添加就會(huì)改變食品性質(zhì)，可能影響消費(fèi)者健康。

五后是走私進(jìn)口的食品。走私進(jìn)口的食品逃避國家檢疫檢驗(yàn)，存在重大安全隱患。

記者調(diào)查：買到問題食品僅少數(shù)要求賠償

李小姐通過法律維護(hù)了自己的合法權(quán)益，如果是你，在日常消費(fèi)中，如果買到了過期產(chǎn)品，或是腐爛變質(zhì)食物，您會(huì)怎么辦?是默默扔掉，還是和商家據(jù)理力爭，要求賠償呢?

近日，記者就這個(gè)問題，在貴陽街頭對(duì)市民進(jìn)行了隨機(jī)的采訪。

超過一半的市民表示，視食品的價(jià)格而定，如果價(jià)格不高，則選擇放棄。市民張先生說，“幾元、幾十元的東西，還要去和商家吵架，不劃算。”

有七成受訪者表示會(huì)與商家交涉退換貨，僅有不到三成受訪者表示，會(huì)要求商家賠償，并向監(jiān)管部門投訴。

王瀟法官提醒：“民以食為天”，食品安全關(guān)系到人民群眾的切身利益。不要因?yàn)闆]多少錢，而放棄了自己的權(quán)益。

消費(fèi)者如果購買了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，應(yīng)及時(shí)向消協(xié)或者市場監(jiān)督管理部門投訴或舉報(bào)，并將有關(guān)證據(jù)固定下來，依法要求賠償，有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。