美國(guó)葡萄酒行業(yè)報(bào)告稱電商是大勢(shì) 提醒酒商注意五點(diǎn)

羅博•麥克米蘭(Rob McMillian)是硅谷銀行葡萄酒部門的創(chuàng)始人，他每年都會(huì)發(fā)表葡萄酒行業(yè)的年度行情報(bào)告。最近，他公布了2015年葡萄酒行業(yè)的相關(guān)報(bào)告，其中著重提到了在數(shù)字化時(shí)代下，葡萄酒行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)，并提出了相關(guān)建議。中國(guó)的葡萄酒商們也可以參考，因?yàn)槊绹?guó)市場(chǎng)的今天或許就是我們的明天。

 

納帕谷葡萄酒咨詢公司凡湯克(VinTank)的CEO保羅•馬伯瑞(Paul Mabray)對(duì)葡萄酒市場(chǎng)的數(shù)字化研究頗深，2015年，其數(shù)字化研究成果成為硅谷銀行葡萄酒部門創(chuàng)始人羅博•麥克米蘭葡萄酒行業(yè)年度行情報(bào)告的重要內(nèi)容之一。

保羅•馬伯瑞的研究主要覆蓋在移動(dòng)業(yè)務(wù)量、直銷增長(zhǎng)量、市場(chǎng)現(xiàn)狀、葡萄酒應(yīng)用軟件數(shù)量和社交媒體影響力等幾個(gè)方面。他的研究結(jié)果顯示，葡萄酒電子商務(wù)銷售量在2015年得到飛速的增長(zhǎng)，上漲了32%;相比之下，整體零售業(yè)的電子商務(wù)銷售量只上漲了14%。同時(shí)，超過三分之一的葡萄酒電子商務(wù)銷量來(lái)自于電話訂單。

馬伯瑞和他的研究團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是，美國(guó)最大的直銷和電子商務(wù)類公司Vin65，其銷售額僅在一年內(nèi)就上漲了46%(從2014年的5.28億上升到2015年的7.72億)。

葡萄酒商該如何運(yùn)用這些信息呢?下面是馬伯瑞研究報(bào)告中的調(diào)查結(jié)果和建議。

運(yùn)費(fèi)是阻礙消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)葡萄酒的最大因素

建議將配送作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，固定配送費(fèi)率是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。那些運(yùn)用配送政策作為刺激策略來(lái)提高平均訂單價(jià)值(AOV)的酒莊在銷售上就取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

網(wǎng)上銷量與社交媒體傳遞的信息有關(guān)

通過對(duì)38萬(wàn)條記錄數(shù)據(jù)的分析表明，接受社交媒體傳遞信息的顧客比沒有接受的在網(wǎng)購(gòu)上要多花費(fèi)317美元。

因此，應(yīng)該投入更多的時(shí)間和精力，做好你的社交媒體，讓潛在客戶關(guān)注你的社交媒體信息。

電子郵件是增加網(wǎng)上銷量的好辦法

葡萄酒商通過發(fā)送電子郵件，可以獲得更多商機(jī)。

因此需要注意收集客戶郵箱地址，通過客戶提供的郵箱地址，定期發(fā)布產(chǎn)品信息促銷信息。

手機(jī)端葡萄酒的銷售快速增長(zhǎng)

盡管目前只有5%的葡萄酒通過手機(jī)端銷售，但是，手機(jī)端銷售的增長(zhǎng)在2015年達(dá)到32%，相比之下，整體零售業(yè)的電子商務(wù)銷售量只上漲了14%。

創(chuàng)立或開始優(yōu)化你的葡萄酒銷售手機(jī)端的頁(yè)面，鼓勵(lì)客戶在你的手機(jī)網(wǎng)站上瀏覽和購(gòu)物。

葡萄酒電商公司并購(gòu)潮

2015年，美國(guó)4個(gè)主要的葡萄酒電商公司中有3個(gè)被收購(gòu)，它們分別是船順運(yùn)(Shipcompliant)、伊葡萄酒城(Ewinery)和凡湯克(Vintank)。

這意味著如果通過葡萄酒電商公司的重組和并購(gòu)能夠?yàn)槟腹�司注入資源和活力，使其效能得到極大的提升，那么這未嘗不是一個(gè)快速發(fā)展的好辦法。