一、 準備工作
1. 攜帶產品樣品或產品圖冊。
2. 熟知產品利潤及競品利潤信息。
3. 攜帶名片。
二、 談判程序及內容
1. 掃街式拜訪
1) 瓜地找瓜—在終端尋找銷量最好的白酒,啤酒等主流產品。
2) 順瓜摸藤—利用終端老板和送貨業(yè)務員電話找到這些產品的經銷商。
3) 打分排名—根據獲取的信息資料,進行數據庫建設,并進行打分排名。
2. 談判程序及說辭
3. 經銷商利益點
1) “同樣成本,更多銷量”――利用現有網絡鋪貨,經銷商隨車配送,不增加運營成本;
2) “廠家負責推廣,商家負責物流”――主力產品廠家負責維護市場,包括后期相應促銷活動的支持;
3) “重點市場,受惠多多”――重視本地市場,廠家投入的人員、車輛、廣告、促銷等將使經銷商長期受益;
4) “品牌旗幟,未來龍頭”——品牌發(fā)展迅速,會給經銷商帶來最大的利益。
4. 談判技巧
1) 分系列招商---全部產品分系列招商而不是按照單支產品招商;
2) 開門見山,只談利益---直接談給經銷商所能為其帶來的核心利益;
3) 要用耳朵談---做到多聽少說,傾聽經銷商的抱怨(往往是其做產品代理的主要顧慮),發(fā)現其核心需求點,有針對性的回答其所關心的問題;
4) 談判的核心是“交換”---經銷商往往提出很多額外要求,需要加以“交換”,設置障礙;
5) 立場堅定,態(tài)度溫和---原則性問題不能有任何妥協,但是談判態(tài)度要溫和,不能出現過激的言論;
6) “多跑多泡”---要有足夠的耐心,百折不回頭。
5. 談判異議處理
1) 老商遺留問題。
A. 對經銷商的工作支持表示感謝。
B. 對工作中的不足表示歉意。
C. 解決歷史遺留問題。
D. 投入大力解決市場的本質是做好本地市場,轉向新品招商。
2) 經營產品過多,精力不足
A. 贊美經銷商實力強勁。
B. 分攤運營成本,并不增加負擔。
C. 闡釋產品商機。
3) 產品容量少
A. 系列招商而不是單品招商。主流產品規(guī);,培育型產品搶占市場商機。
B. 不同價位的產品都是有需求的,關鍵在于如何發(fā)掘有效消費群體。
C. 公司運作思路。
4) 等市場做起來再說
A. 給客戶留下考慮時間,同時約定下次拜訪時間。
B. 強調只有搶占先機才能贏得財富,市場做起來就不需要招商了,而且一定強調運營本產品絕對沒有風險,只是錢掙多掙少的區(qū)別。