六、權威原理(教化下的尊敬)
如何讓自己(看上去)很有權威?
不管你是否承認,這個世界都在趨向多元化,社群在崛起,意見領袖在小圈子里很有權威。
網(wǎng)紅淘寶店鋪就是一種典型的利用權威做生意。就拿淘寶女裝網(wǎng)紅來說,她們在淘寶和微博上往往都有數(shù)百萬粉絲,網(wǎng)紅就是女裝及服裝搭配的意見領袖,她們常常分享什么時候該穿什么衣服,而且她們自己傳出來確實非常好看,于是就漸漸形成了女裝搭配權威。這種權威為她們吸引力大量生意流量。
權威理論是指,權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令做出一些完全喪失理智的事情來。
對于營銷人來講,若在自己的行業(yè)里相對消費者沒有那么一點點權威,說明混的不怎么成功,但更重要的是要學會借助其它權威為營銷助攻。很多在CCTV上播放過廣告的品牌,在宣傳自己的時候絕對不會放過CCTV這一媒體最高權威;牙博士牙膏的廣告中有一個身穿白大褂的“牙醫(yī)”在介紹產(chǎn)品,并介紹了一些列的機構認證,就是想通過“牙醫(yī)”和各種機構認證作為自己產(chǎn)品的權威;一些食品上的“綠色食品”認證標志,是非常有權威的質(zhì)量保證;“CCC”認證標志、“中國名牌”、“2016奧運會”贊助標志、專業(yè)明星代言、行業(yè)領頭羊等,都是把權威應用到營銷中的好例子。
七、稀缺原理
魚為什么會吞掉沒有魚餌的光魚鉤?
有一種這樣的捕魚現(xiàn)象:捕魚者們先沖著魚群撒下大量的魚餌,用不了多久,水里就滿是撲騰的魚鰭、大張著嘴巴奪食的家伙們了。等著它們陷入瘋癲狀態(tài),連光禿禿的金屬魚鉤也往肚子里吞的時候,漁民們便把光魚鉤投入水中,順順當當?shù)尼炂痿~來,及省時間又省金錢。
渴望一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應。“機會越少見,價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響,對失去某種東西的恐懼似乎要比獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。
對于營銷人來講,懂得制造稀缺是最基本的技能。如何制造制造稀缺可提煉出兩條方法:
☆1.制造數(shù)量上的稀缺(限量);
☆2.制造時間上的稀缺(限時)。
賣場促銷活動往往就像上面的捕魚現(xiàn)象一樣,以少量非常具有吸引里的噱頭把顧客們都吸引到賣場里面,火紅的促銷價格標簽、火紅的促銷橫幅、火紅的促銷單頁、限時限量的商品等等,再加上爆滿的顧客,往往能很好的打壓掉顧客的理性購買思維,在稀缺性面前本來不怎么想買的產(chǎn)品也很容易沖動消費。“雙11”的剁手黨何嘗不是如此?“鉆石恒久遠,一顆永流傳”便就是打的稀缺性的旗號;各種各樣的限時購和各種各樣的限量版都是如此。