閱讀引語:為什么現(xiàn)在的經(jīng)銷商雖然一年到頭含辛茹苦地勞作,結(jié)果卻似乎是白忙乎?
經(jīng)銷商的利潤(rùn)哪去了?沒在廠家處,也沒在消費(fèi)者那里,都還在經(jīng)銷商自己手里!但是,經(jīng)銷商要獲得這些利潤(rùn),還是要?jiǎng)?lì)精圖治,勤于管理,不斷探索出適合自己的創(chuàng)利之路。
經(jīng)銷商一年到頭白忙活,主要由以下七個(gè)原因造成的:
一、經(jīng)銷商沒有利潤(rùn)概念
現(xiàn)象:一些經(jīng)銷商只有產(chǎn)品進(jìn)與出的價(jià)差概念,這樣就造成成本費(fèi)用觀念較弱,很多時(shí)候利潤(rùn)被無控制的成本和逐漸上升的費(fèi)用吞噬了。
利潤(rùn)是營(yíng)業(yè)收入減去各項(xiàng)成本和費(fèi)用之和,你是這樣計(jì)算的嗎?是不是經(jīng)常感覺產(chǎn)品的價(jià)差不錯(cuò),卻沒想到減去成本與費(fèi)用后,完全是在虧本經(jīng)營(yíng)。
有點(diǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)是非常重要的,否則永遠(yuǎn)不知道自己的利潤(rùn)是多少,應(yīng)該是多少。有點(diǎn)理財(cái)?shù)挠^念是重要的,否則怎么當(dāng)好一個(gè)這么日進(jìn)日出金額達(dá)幾萬甚至幾十萬的家?
二、經(jīng)銷商搶市場(chǎng)大于要利潤(rùn)
現(xiàn)象:經(jīng)銷商迫于自己在市場(chǎng)上的地位,無時(shí)不受到企業(yè)(上游)、同行(同行是冤家)、下游(二批或終端不再忠誠(chéng)于一家來進(jìn)貨)、新興渠道的擠壓。
同時(shí),由于企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限,經(jīng)常不得不將本來到手的利潤(rùn)再投到競(jìng)爭(zhēng)中去。很少有經(jīng)銷商看遠(yuǎn)一步,化敵為友,整合各個(gè)方面的資源進(jìn)行資源互補(bǔ)或聯(lián)盟。惡性競(jìng)爭(zhēng)去互相搞亂市場(chǎng),沒有雙贏,肯定是雙輸。
同是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,為什么不能握手言和,共同發(fā)財(cái)呢?
三、經(jīng)銷商能從管理當(dāng)中取得效益的不多
現(xiàn)象:都說“從管理中去要效益”,很多經(jīng)銷商卻與之無緣。貨款管理不理想,該催收的不收,貨款的利息損失與利潤(rùn)相抵之后可能還虧;價(jià)格管理不行,導(dǎo)致價(jià)格越賣越低,利潤(rùn)流失越來越多;人員管理不行,導(dǎo)致人浮于事,白白將利潤(rùn)化作了不干活的人的大量工資額;隨手開支,也不計(jì)賬,到頭來花銷大于收入;無目的不節(jié)制地陪廠家代表和領(lǐng)導(dǎo)吃喝玩樂,這種支出卻并不于業(yè)務(wù)有益,產(chǎn)生不了效益……
學(xué)點(diǎn)管理方面的知識(shí),請(qǐng)點(diǎn)專業(yè)的管理人員,這都是必須的。
四、各個(gè)環(huán)節(jié)的摩擦及損耗太多
現(xiàn)象:內(nèi)部不是一個(gè)和諧的系統(tǒng)。不該現(xiàn)在進(jìn)的貨卻進(jìn)了,結(jié)果占了一大筆資金,也極大可能引起另外一種暢銷產(chǎn)品的斷貨;車輛經(jīng)常維修,大筆的維修費(fèi)用不得不出,如果出現(xiàn)車輛撞人之類的大事故那就更不得了;產(chǎn)品損耗嚴(yán)重,破損太多,廠家不予補(bǔ)貼;經(jīng)常丟了產(chǎn)品都不知道,也沒辦法核計(jì);產(chǎn)品過期了不知道,只得折價(jià)大甩賣;前面營(yíng)業(yè)處開的送貨單,后面的運(yùn)輸不愿送,送了也不愿意收款,倉(cāng)庫更是不愿意接收退回的殘次品;倉(cāng)庫也不重視防火防盜,如果一把大火能讓經(jīng)銷商多年積累付之一炬,再做牛做馬干十年也補(bǔ)不回?fù)p失!……如果每個(gè)環(huán)節(jié)都將利潤(rùn)損耗一筆的話,如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)最后都能導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不正常的話,這樣,利潤(rùn)就如流水,流一點(diǎn),漏一點(diǎn),最后當(dāng)然導(dǎo)致利潤(rùn)的干涸!
多看一步,多想一步。注重內(nèi)部運(yùn)作的協(xié)調(diào)性和周密性。
五、營(yíng)銷水平有限,經(jīng)常不知道如何做促銷或投入
現(xiàn)象:本來最多只能投一元錢,卻不知怎么就沖動(dòng)地投出了三元錢;不該促銷,應(yīng)該觀望的時(shí)候,卻來一個(gè)大降價(jià);不知道去開發(fā)新市場(chǎng),卻寧愿在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方死挺。經(jīng)銷商雖然經(jīng)營(yíng)靈活,但套路往往欠缺。解決問題更多的是“拍腦袋作決策”。即使考慮問題,也比較片面。如迎應(yīng)同行降價(jià),就不知道可能用封鎖終端來得更好。
從廠家多學(xué)習(xí)和參悟一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),或者多接受一些相關(guān)的營(yíng)銷培訓(xùn)。
六、沒有合理的產(chǎn)品體系
現(xiàn)象:沒有合理的產(chǎn)品體系,也就沒有利潤(rùn)結(jié)構(gòu)體系。經(jīng)銷商每年去找新產(chǎn)品,即使找到一個(gè)好產(chǎn)品,卻不一定是與原來產(chǎn)品搭配最好,不是一個(gè)能讓經(jīng)銷商賺錢最多的產(chǎn)品系。如一邊賣飲料,一邊卻在賣拖鞋;手上有了好幾個(gè)名牌產(chǎn)品,卻一個(gè)也不賺錢,也沒有一個(gè)高利潤(rùn)產(chǎn)品(純粹干體力活)……
產(chǎn)品重要,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更重要。找一個(gè)黃金搭配的產(chǎn)品體系。
七、不能從軟性的服務(wù)上要利潤(rùn)
現(xiàn)象:這是經(jīng)銷商獲取利益不理想的最大原因!現(xiàn)在的經(jīng)銷商服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng),也就是對(duì)消費(fèi)者的了解以及下線客戶的服務(wù)還嚴(yán)重不足。要不就是坐商,不予送貨,只能由二批或終端來自提;要不就是不退換貨,造成消費(fèi)者或下線客戶的經(jīng)濟(jì)損失;要不就是送貨不及時(shí)……
作為中間商,服務(wù)本來就是經(jīng)銷商的最起碼的經(jīng)營(yíng)思想。服務(wù)也是經(jīng)銷商迅速取得差異化優(yōu)勢(shì)的法寶。