跨界：茶葉商能經(jīng)營紅酒事業(yè)嗎?

紅酒市場專家唐麗點評：做了那么多年紅酒招商，這樣的情況已經(jīng)遇到很多次——茶葉商希望經(jīng)營紅酒事業(yè)，根據(jù)他們的想法，茶葉和紅酒都是喝進肚子里的，都有較為相似的顧客群體，有一定的共通性。那么根據(jù)筆者的多年觀察，發(fā)現(xiàn)這些茶葉商兼營紅酒后，他們的業(yè)績并不會太差，反而有一位朋友還成為了某市的總代理。

那么筆者就來分析一下為什么茶葉商家經(jīng)營紅酒事業(yè)可以成功的原因吧!

一、類似的顧客群體

其實喜歡喝茶的消費者，大多不會抗拒進口紅酒。這是因為它們都有相似的生產(chǎn)條件，好的茶葉講究的是種植時的天生天養(yǎng)，不施以任何肥料，這恰好和舊世界國家的進口紅酒釀酒理念如出一轍。譬如說法國葡萄酒所使用的釀酒葡萄，就是要求純天然，盡量不使用任何人工成分在里面。

而且好茶和好的紅酒一樣，都是有益身體健康的，不少人喜歡喝茶就是沖著茶可以養(yǎng)生美容，而這也剛好是紅酒所能給予人的健康因素，畢竟葡萄酒是眾多酒水里唯一的堿性飲料。

所以說，喜歡喝茶的消費者，其實基本稍加引導(dǎo)就可以轉(zhuǎn)化為喜歡喝葡萄酒的了。

二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住消費者的心

經(jīng)營茶和經(jīng)營紅酒一樣，其實都是經(jīng)營一種文化。所以懂得經(jīng)營茶葉的商家，他們往往都會懂得使用某些文化元素，來增強服務(wù)消費者的水平。曾經(jīng)有這么一個茶商，成為筆者的客戶后，開設(shè)了一家中西合璧的酒窖會所，在這里不但可以享受到一種傳統(tǒng)的茶文化，而且還有可以享受葡萄酒服務(wù)，特別當(dāng)客人來到這里的私房菜吃飯時，可以吃飯前先品茶，吃飯時品嘗美酒，一次滿足消費者兩種不同的需求!

由于提供了一種獨有而完善的服務(wù)，因此這種茶、酒合壁的文化特色讓這家會所增加了贏利點，而且生意蒸蒸日上。

三、體驗式營銷提升客戶感受

茶葉和紅酒其實都需要品嘗后才能讓消費者下決心購買，因此不少茶葉店其實都會在開店后煮一壺好茶，讓新老顧客可以來到店面品嘗一下，感受一下，從而通過體驗性服務(wù)讓消費者自然而然地下決心購買。

同時對于紅酒銷售而言，單憑口頭或文字上的介紹，并不足以讓消費者身同感受般下單購買，然后品酒會的舉行，卻可以讓一群喜歡紅酒，有共同興趣愛好的朋友聚首一堂，互相交流哪款美酒更合適自己，從而通過這種體驗式服務(wù)達成交易。

因此，不管對于茶葉或者紅酒而言，其實體驗式營銷均能提升客戶感受，促使消費者擁有切身的體驗，最后達至銷售的成功。

最后，筆者想交流的一點是，是否有心成就事業(yè)才是關(guān)鍵所在!如果我們僅僅是在自己原有的店面開一個專柜，然后擺上幾支進口紅酒，卻不管它的儲存和擺放是否到位，也不管它是否已經(jīng)蒙塵，那么想成功經(jīng)營紅酒事業(yè)，那只能是天荒夜譚。其實不管是茶葉或者紅酒，即便是其他異業(yè)經(jīng)營者，只要我們能做好以上三點，尋找自己行業(yè)和紅酒有交匯點的消費群體，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住消費者的心，最后憑借體驗式營銷影響消費者的親身感受，那么當(dāng)我們成功地整合自己現(xiàn)有的資源后，那么異業(yè)商家想經(jīng)營好紅酒事業(yè)，其實并非難事!