跨界,是時下的一種思想主流,對企業(yè)和品牌跨界的研究探討是一件很有意義的事情。今天,無論什么樣的企業(yè)、什么樣的跨界,都很難避開“新媒體”這個時代性話題,尤其是在新媒體時代對品牌注意力的爭奪。
新媒體(New Media)概念是1967年由美國人戈爾德馬克(P.Goldmark)率先提出的。清華大學的熊澄宇教授認為:“新媒體是一個不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡基礎上又有延伸,無線移動的問題,還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài),跟計算機相關的,這都可以說是新媒體。”
當下最熱議的新媒體是網(wǎng)絡和手機,也是對傳統(tǒng)媒體影響最大的,中國6億多的網(wǎng)民,超過80%的網(wǎng)民手機上網(wǎng)使用率,隨著國人花在網(wǎng)絡和手機上的時間越來越多,如何讓品牌跨越傳統(tǒng)媒體之界,在新的移動網(wǎng)絡媒體時代奪取認知和消費關注,是每一個企業(yè)都不得不花盡心思的戰(zhàn)略命題。在這場跨界性的新媒體品牌注意力爭奪戰(zhàn)中,企業(yè)尤其需要注意下面四個媒體傳播新特征:
一是新媒體傳播形態(tài)的極度細分化和碎片化。網(wǎng)絡媒體只是一個籠統(tǒng)的說法,網(wǎng)絡之中,從門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、博客貼吧到微博微信,網(wǎng)絡就是一個極度豐富的海洋新世界,分布著大大小小的網(wǎng)民島嶼,考驗的是企業(yè)精準的媒介把控和整合能力。而網(wǎng)絡之外,還有移動電視、高鐵、校園媒體等細分化的媒體新形態(tài),這是一個媒體急速創(chuàng)新的大時代。
二是新媒體背后的消費者新生活方式對接。整合營銷傳播理論,表面上看,強調(diào)的是媒體的整合營銷傳播,實際上,舒爾茨企圖解決的,是在消費者的生活方式發(fā)生巨大變化的前提下,如何繼續(xù)發(fā)揮媒體的傳播力量。網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡革命的背后,是人們生活方式的網(wǎng)絡化,企業(yè)的廣告?zhèn)鞑ィ褪且宰顑?yōu)化的方式融入到消費者的新媒體生活之中。
三是新媒體引發(fā)的傳播溝通方式變革。由于新媒體本身的互動性,也要求企業(yè)的傳播方式更多地學會互動式的“軟著陸”,從而使品牌的傳播效果實現(xiàn)最大化,使品牌有傳必播,甚至實現(xiàn)品牌的網(wǎng)絡自傳播。企業(yè)可以在網(wǎng)絡傳播上費錢不討好,也可以通過一個熱點話題、一個病毒式營銷點爆網(wǎng)絡,獲得意想不到的關注效果。
四是新媒體和傳統(tǒng)媒體的相互依賴性。新媒體是時代趨勢,但今天的中國社會,傳統(tǒng)電視報紙雜志廣播依然有著巨大的媒體影響力,從《中國好聲音》到《爸爸去哪兒》,傳統(tǒng)媒體也在向企業(yè)證明著創(chuàng)新所能催生的關注力量。這是一個新舊媒體大過渡的時代,甚至包含著傳統(tǒng)媒體自身的新媒體進化和滲透,網(wǎng)絡智能電視、電子雜志的出現(xiàn)和發(fā)展,就是這樣一種媒體交融性改變。
品牌,需要通過持續(xù)性的關注獲得,才能永葆生命活力,在新媒體時代,這場對于“關注”的爭奪必將愈演愈烈。因此,新媒體時代的跨界成為一個大挑戰(zhàn),同時成為大機遇。