2015年初,剛進入春節(jié)旺季,豐谷酒友會的線下“搭伙吃飯”活動就接踵而來——從“放下手機友情面對面”到“友情接力刮刮樂”、“新年相約孝心飯局”……圍繞著“有情”與“民酒”兩大訴求,讓粉絲在與親朋好友互動的同時記住、愛上“豐谷”這個品牌。甚至一些粉絲認為,“豐谷”已不再是一個冰冷的企業(yè)符號。因為提到“豐谷”,心底就會莫名的溫暖。
就在豐谷酒業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)思維”積極引爆粉絲能量之時,一則關(guān)于豐谷“年考”成績的消息流傳開來:豐谷圓滿完成年初定下的銷售目標,銷售業(yè)績較上一年度大幅增長,處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,標志著豐谷酒業(yè)已經(jīng)邁出了良性發(fā)展的重要一步,表現(xiàn)出其品牌和渠道的強有力的競爭力。
在當今劍拔弩張的市場形勢下,這樣的成績可謂驕人,值得一提的是,探尋在過去的一年里豐谷酒業(yè)在其品牌建設(shè)方面的軌跡,不難發(fā)覺其在自身實施了令人嘆服的改革。
轉(zhuǎn)變思路,大力采用新媒體
2014年初,豐谷酒業(yè)將沿用十年之久的“讓友情更有情”的品牌訴求,調(diào)整為“讓有情 更有情”,并在網(wǎng)絡(luò)上啟動各種大型網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,通過設(shè)計極具親和力的互動環(huán)節(jié)完成了豐谷酒業(yè)原始粉絲的積累,巧妙地運用了新經(jīng)濟時代人們品牌認知與消費行為的變化,并借助信息技術(shù)的手段,空前增強了消費者對于品牌的粘性。
在分析信息傳播變革時,豐谷酒業(yè)副總經(jīng)理徐明認為,在傳統(tǒng)媒體日漸被新興媒體超越并取代的今天,全國酒企在品牌傳播媒體選擇上,摒棄了一貫的高大上的權(quán)威傳統(tǒng)媒體,而是不約而同地轉(zhuǎn)向了新媒體,豐谷也不例外,加大新媒體的投入力度,讓豐谷倡導的“讓有情更有情”深入人心,讓消費者在產(chǎn)品體驗活動中有更多的機會了解豐谷文化。
積極沉淀,持續(xù)推行民酒化
業(yè)內(nèi)人士指出:關(guān)注消費、研究消費、引導消費,創(chuàng)新消費方式,將是未來白酒發(fā)展的方向所在。漠視消費本質(zhì)、漠視對消費者情感與心智研究的“釀酒行為”、“賣酒行為”,以及各種令人眼花繚亂的“營銷模式行為”,將無法滿足未來市場與時代發(fā)展的要求。
尤其隨著消費者主權(quán)時代的到來,消費需求的差異化、消費觀念的個性化、消費水平的多樣化等等,都在倒逼賣方市場,話語權(quán)也逐漸轉(zhuǎn)向買方市場,現(xiàn)在連一線酒企都不得不順應時代趨勢,走下神壇去傾聽消費者的聲音。然而,當眾多的白酒品牌下沉中檔市場引發(fā)“民酒化”風潮時,豐谷酒業(yè)依舊從容而淡定。無他,豐谷有引爆粉絲熱情的互聯(lián)網(wǎng)思維。
三大維度,深度玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)
據(jù)記者觀察,豐谷的互聯(lián)網(wǎng)思維有三個維度。首先是品質(zhì)基礎(chǔ)維度,其次是線上文化打造,消費者教育維度,第三是線下消費體驗,親密互動維度。
重品質(zhì),是為了滿足消費者高性價比的飲酒需求,畢竟好酒是消費者喝出來的,不是廠家喊出來的;重文化打造,是為了打造品牌影響力,提升品牌價值,不斷鞏固和提升消費者對于品牌的忠誠度和歸屬感,畢竟白酒是一個有文化和情感屬性的產(chǎn)品,提高品牌粘性和提高產(chǎn)品品質(zhì)同等重要;重線下體驗,是為了充分改善品牌與消費者的親密關(guān)系,讓品牌在與消費者的互動中實現(xiàn)更穩(wěn)、更深、更科學、更長久的發(fā)展。“讓有情更有情”品牌訴求的轉(zhuǎn)變,正是基于互聯(lián)網(wǎng)思維進行的調(diào)整。
在這三個維度的指導下,“豐谷酒友會”的活動如火如荼地開展起來?v觀豐谷酒業(yè)在這方面一年的動作:先是將“讓有情更有情”標語確立下來,為利用互聯(lián)網(wǎng)思維打下伏筆;春風三月重磅推出“讓春天更春天”活動,其中“曬春天”、“豐谷體造句”等有趣的線上活動配合線下公關(guān),使豐谷收獲了第一批粉絲;隨后的幾個月里,豐谷又推出“粉絲婚禮贊助用酒”和“中秋拼圖游戲”,不斷吸納更多的粉絲加入。值得一提的是,無論線下互動活動是不是緊緊圍繞著“有情”這一核心情感元素進行,粉絲都會自動腦補出“有情”等關(guān)鍵詞對外傳播。因為,當消費者真切感受到企業(yè)的真誠,企業(yè)便無需多言。
2014年9月,豐谷邀請到業(yè)內(nèi)大師曾祖訓、胡永松、鐘杰,開展了一次“低醉酒度”論壇活動,在這次活動上,“豐谷酒友會”下設(shè)欄目“豐谷微學堂”正式開課。有了高規(guī)格的第一次大師開課后,“豐谷微學堂”迅速在粉絲圈里聚集人氣,致使11月22日的豐谷新酒體品鑒會在報名階段就出現(xiàn)井噴。年底的“放下手機友情面對面”、“新年相約孝心飯局”活動更是將粉絲參與的熱情推向高潮,他們對豐谷品牌的好感好親近不斷增加,他們對品牌發(fā)展促進力正逐步釋放出來。不得不說,豐谷酒業(yè)將“情感”和“歸屬感”植入在粉絲心中,并在獲取品牌口碑的同時,豐谷互聯(lián)網(wǎng)思維應用已經(jīng)走到了行業(yè)的前端。
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