道德 被酒企遺忘的核心競爭力

中國酒行業(yè)的特殊性在于首先它是在中國經(jīng)濟環(huán)境下的普遍商業(yè)形態(tài)，受到整體政治經(jīng)濟文化的影響;其次它又歸屬于食品行業(yè)，民眾接觸頻次與生活關(guān)聯(lián)度極高，是中國監(jiān)管程度最高、輿論反彈極大的行業(yè);最后中國酒企經(jīng)營深刻的受到民眾消費評價的影響，這一切都決定了中國酒企的競爭需要更加謹(jǐn)慎，在符合基本法律法規(guī)習(xí)俗的基礎(chǔ)上迎合民眾不斷變化的消費審美，從而能夠為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭力。

同樣我們知道，企業(yè)的目標(biāo)需要連續(xù)性、一致性與集中的行動來支撐，但是所有的行動幾乎都受到既定的規(guī)章制度、變換莫測的外部環(huán)境，資源質(zhì)量與數(shù)量等種種限制，這就導(dǎo)致企業(yè)需要不斷的優(yōu)化配置自身的競爭要素，提升競爭力。

無論是4p4c系列、usp戰(zhàn)略、定位理論，亦或是華與華的視覺符號、葉茂中的沖突理論，都受制于企業(yè)的各種內(nèi)外部環(huán)境制約，也只有與企業(yè)的實際資源匹配才能有效發(fā)揮作用。

最后我們也贊成，企業(yè)發(fā)展機會的感知主要依靠直覺(往往是領(lǐng)導(dǎo)人的個人素養(yǎng)與見識)，而對于發(fā)展機會的評價與選擇，主要依賴?yán)硇苑治?依賴于團隊的理解與執(zhí)行能力)，同時富于創(chuàng)新、自信與主見的企業(yè)決策優(yōu)先于審慎、理性與自知，簡單來說，也就是少數(shù)人的品質(zhì)決定了企業(yè)的發(fā)展水平，這可能才是競爭的真實面目。

而以上的種種背后其實都隱藏著一個更加隱蔽，也長期被忽視的因素，那就是企業(yè)的道德水平!

01、企業(yè)道德水平是決定企業(yè)愿景、發(fā)展目標(biāo)與潛力關(guān)鍵;

我們認(rèn)同的道德感往往具備強烈的直覺、想象與情感，它很多時候決定著理性評估、集體智慧與高效執(zhí)行的程度。而一個充滿人文關(guān)懷與理想主義的道德價值觀，往往附帶著被高度認(rèn)同的企業(yè)愿景、發(fā)展目標(biāo)，同時自上而下的道德感天然具備約束與激發(fā)能力，從而保證團隊的執(zhí)行力與創(chuàng)新能力。

首先企業(yè)的道德感取決于決策者的個人抱負、智慧、理性與市場感知水平;其次企業(yè)道德感的底線是不違背普世的社會道德觀，但也不能寬泛到毫無邊界，這樣才能保證企業(yè)的道德感能夠指導(dǎo)日常工作，又不至于空洞無物;最后我們認(rèn)為，企業(yè)道德感是組織集體的價值觀體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營的真實動機。

因此企業(yè)的道德感決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，這包括企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、客戶定位、產(chǎn)業(yè)定位等等，決定著企業(yè)“是與不是”的目標(biāo)愿景，“為與不為”的執(zhí)行問題，同樣企業(yè)的道德觀是企業(yè)行業(yè)競爭位置的客觀體現(xiàn)，它在很大程度上決定了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)位置，這將會很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

具體到中國酒行業(yè)，“純糧好酒不上頭”之類的產(chǎn)品廣告語并不是企業(yè)道德觀，“去掉包裝喝好酒”“家有喜事就喝今世緣”之類的品牌訴求亦不是企業(yè)道德觀，只有那些得到企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的實踐理念方才是道德觀的體現(xiàn)，而企業(yè)的道德觀往往是隱形的，卻又是無法被忽視的，無論是“一切向錢看”的功利型、還是“只釀一杯好酒”的情懷性，“說的好不如干得好”的實用型，亦或是“沒有干死就往死里干”的雞湯型，企業(yè)道德觀的評判標(biāo)準(zhǔn)沒有高低之分，只有真假罷了。

而道德的真假只在人心，連自己都騙的人不在本文探討范圍內(nèi)。

02、企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)部凝聚力與執(zhí)行力的價值來源;

目前的80、90后員工已經(jīng)占據(jù)了企業(yè)的主力部分，他們沒有物質(zhì)匱乏的人生體驗，因此單純的經(jīng)濟激勵難以換來忠誠，他們在經(jīng)濟權(quán)益基礎(chǔ)上需要獲得更高的價值感，更不要說當(dāng)今的企業(yè)競爭是創(chuàng)新的競爭，歸根接地是人才創(chuàng)新能力的激發(fā)，而企業(yè)的道德感決定了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，進而影響到企業(yè)對待員工的管理問題，如何看待員工，如何激勵員工效率，如何保障員工利益，這在很大程度上決定了企業(yè)員工的凝聚力、執(zhí)行力與創(chuàng)新水平。

“21世紀(jì)什么最貴?人才!”——2004年的《天下無賊》

特別是對于中國酒市這種開放性自由競爭的市場，企業(yè)無時無刻不在承受著內(nèi)外部的壓力，員工的抗壓能力成為保持競爭力的關(guān)鍵所在，而優(yōu)秀的企業(yè)道德感是在逐步惡化的競爭環(huán)境下企業(yè)抗壓能力的動力來源，它讓員工能夠獲得價值的認(rèn)同，激發(fā)員工的主動性，這是最高效的激勵。

遑論目前中國酒早已經(jīng)大浪褪去，在當(dāng)下以及可以預(yù)見的未來，中國酒企必然會被大量淘汰，其實淘汰的并不是做不好產(chǎn)品的人，市場淘汰的是那些缺乏正確道德觀的企業(yè)罷了。

03、企業(yè)道德形象是互聯(lián)網(wǎng)時代市場競爭的護城河;

企業(yè)的道德感決定了企業(yè)的自我認(rèn)知，并且對于產(chǎn)品、技術(shù)報以何種態(tài)度，進而影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今社會，任何企業(yè)都無法忽視新技術(shù)給社會帶來的巨大變化，也無法忽視其所帶來的消費市場變革，只有那些積極擁抱時代，深度洞察消費者的企業(yè)才能夠獲得長遠的發(fā)展，而企業(yè)的道德觀恰恰是這種企業(yè)戰(zhàn)略的直接體現(xiàn)。

中國酒行業(yè)之所以頻繁出現(xiàn)“原酒門”、“勾兌門”，甚至是“討薪門”“腐敗酒”、“毒酒假酒”事件，雖然這些事件很多都是企業(yè)有意無意導(dǎo)致的惡劣結(jié)果，但本質(zhì)上都是企業(yè)的道德態(tài)度決定的，我們很難相信一個真正“大眾福祉為己任”的釀酒企業(yè)會出現(xiàn)這些問題，除非這些企業(yè)是“唯利是圖”亦或是“欺詐成癮”，前面是“極端成本戰(zhàn)略”，后者是“營銷至上戰(zhàn)略”，哪一項與企業(yè)“真心釀?wù)婢?rdquo;的企業(yè)道德表態(tài)有關(guān)系呢?

消費者又不傻，其實大多數(shù)中國消費者已經(jīng)用錢包對于中國酒做出了投票。

所以我們認(rèn)為，優(yōu)秀的道德理念是企業(yè)品牌形象的核心內(nèi)容，是企業(yè)長期健康發(fā)展的根基，也是企業(yè)的護城河。

由于篇幅的限制，本文并沒有展開來談企業(yè)的道德內(nèi)涵以及評判標(biāo)準(zhǔn)，但是可以肯定的是，越是稀缺的越是需要提倡，反過來理解就是：誰先獲得道德競爭優(yōu)勢，誰就獲得了市場競爭的機會。