白酒酒企做酒莊,到底做的是什么?這里面有幾個我認(rèn)為的基本邏輯:
一、不是產(chǎn)品的需求,而是人的需求;
嚴(yán)格意義上所有生意做得都是人的生意,酒莊也是如此,酒莊是開放的,酒莊做各類人的生意,這里面有經(jīng)銷商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、意向客戶等等,所以,酒莊第一個底層邏輯就是要“為人的用酒需求服務(wù)”!
那么人們用酒有哪些需求呢?根據(jù)不同的人群與場景有著不同的需求,這些共通的,或者不同的需求就是酒莊每天研究、滿足的細(xì)分市場。
具體到人的用酒需求,大致可以分為社交性用酒與情緒性用酒,前者滿足的是人們對于社交質(zhì)量的要求,對于品牌形象、產(chǎn)品話題、飲酒品質(zhì)、包裝創(chuàng)意,還有價(jià)格外顯性都有著極高的要求,因?yàn),這是“為別人喝的酒”!還有一種就是我們說的“為自己喝的酒”,這個時(shí)候就非常強(qiáng)調(diào)性價(jià)比、飲酒體驗(yàn),品牌標(biāo)簽,甚至身份認(rèn)同。
二、成為消費(fèi)者身邊不可忽視的酒類專家;
老百姓現(xiàn)在怎么判定一個產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)?除了傳統(tǒng)大品牌所建立的品牌形象,消費(fèi)者更加依賴口口傳播的人際評價(jià)來判定產(chǎn)品是否適合自己,人們想要與別人一樣的同時(shí)又想與眾不同,這就是人性!
而人性則更加信任身邊的人,并且對于自己不熟悉領(lǐng)域的專業(yè)人士會盲目崇拜,所以,酒莊的重要工作就是讓所有的員工成為酒類專家!
我們說酒莊的專業(yè)性就是專家形象,在營銷里面有一個概念,叫做“專家品牌”,其本質(zhì)含義就是品牌肩負(fù)著品類的專業(yè)價(jià)值,對于中國酒來說,專業(yè)性絕不僅僅是對于自身產(chǎn)品的了解,更多的是通過對于中國酒這個大品類的深度學(xué)習(xí),在酒文化、飲酒方式、投資收藏、鑒賞交流等多個層面成為消費(fèi)者身邊的“專家”,為消費(fèi)者答疑解惑,并且引導(dǎo)消費(fèi)等。
三、名利,有名才有利;品牌,有品才有牌!
現(xiàn)實(shí)中許多人總是一面想立著貞潔牌坊,又想著私下多撈點(diǎn)好處,前者是名,后者是利,這個沒有錯,但是當(dāng)今信息社會,任何消息都已極快的速度傳播著,裂變著,沒有不透風(fēng)的墻,許多消費(fèi)者對于酒企的評價(jià)完全取決于他對于廠容廠貌的認(rèn)知,對于營銷活動的評估,甚至是對于酒企工作人員的印象等,這叫要求企業(yè)務(wù)必重視名利與品牌這兩項(xiàng)事物。
從營銷的角度來說,酒莊首先要增加曝光度,變得有名,然后才能有利,其次是酒莊要有品牌個性,變得有品,才能成為產(chǎn)品的牌!
酒莊的名氣與話題度是提升酒莊影響力的重要來源,而只有了這些才可能有流量,獲得利益,同時(shí),酒莊所秉承的理念與態(tài)度是酒莊的品德體現(xiàn),這是酒莊賦予產(chǎn)品最重要的底牌,所以我一直認(rèn)為,做酒莊,其實(shí)就是做價(jià)值觀,做人的價(jià)值觀,做事的價(jià)值觀等等。
四、沒有信任就沒有交易
酒,是一種社交貨幣,對于酒莊來說,消費(fèi)者需要通過親自體驗(yàn)建立品牌、價(jià)格等產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知,并且借助酒莊的場景來實(shí)現(xiàn)“價(jià)格脫敏”與“產(chǎn)品堆價(jià)”,但是這一切的前提是消費(fèi)者對于酒莊存在著信任感,這種信任感既來源于優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn),良好的企業(yè)形象,更是來源于對相關(guān)工作人員的認(rèn)可。
當(dāng)今商業(yè)社會,信任是一種籌碼,也可以看成是一種成本依賴,當(dāng)酒莊與消費(fèi)者產(chǎn)生一種信任關(guān)系,就會很自然成為“自己人”,這意味著品牌歸屬感的建立,更是酒莊自傳播的信息源點(diǎn)。(原標(biāo)題:白酒酒莊的底層邏輯有哪些?)