進(jìn)入2021,接連反彈的疫情和不斷加強(qiáng)的防控政策,讓酒業(yè)的春節(jié)檔面臨嚴(yán)重考驗(yàn)。
1月20日下午,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),介紹春節(jié)前后疫情防控有關(guān)情況。值得關(guān)注的是,會(huì)上,國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局監(jiān)察專員王斌專門表示,春節(jié)返鄉(xiāng)人員需持有7日以內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明才能夠返鄉(xiāng)。同時(shí),這些返鄉(xiāng)人員回去以后,當(dāng)?shù)鼗鶎诱M(jìn)行網(wǎng)格化管理,并做好隔離場(chǎng)所和檢測(cè)能力的準(zhǔn)備,一旦發(fā)生疫情,能夠快速響應(yīng)。
一直以來(lái),元旦到春節(jié)期間都是白酒消費(fèi)的“黃金期”,或占到酒商全年銷售的1/3。如今,“返鄉(xiāng)”難再加上多地禁止舉辦團(tuán)拜會(huì),酒商這個(gè)旺季要涼涼?
不過(guò),在記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),對(duì)于現(xiàn)狀,南方的酒商普遍比北方的酒商要樂(lè)觀,而團(tuán)購(gòu)商明顯比流通渠道更能應(yīng)對(duì)沖擊。
在與多位酒商的交流當(dāng)中,記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于本次疫情防控政策加強(qiáng),酒商主要的擔(dān)憂在于對(duì)于“返鄉(xiāng)”的定義上和隔離的政策上。
不過(guò)按照最新的《冬春季農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案》來(lái)看,本次防控政策的加強(qiáng)更多集中在鄉(xiāng)村地區(qū)。
上述方案明確指出,工作方案所指返鄉(xiāng)人員是指從外地返回農(nóng)村地區(qū)的人員。主要包括:一是跨省份返鄉(xiāng)人員;二是來(lái)自本省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的返鄉(xiāng)人員(中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)部人員原則上不流動(dòng));三是本省內(nèi)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員、交通運(yùn)輸工具從業(yè)人員等重點(diǎn)人群。
對(duì)于該規(guī)定,河南的經(jīng)銷商鄭中原比較悲觀。他說(shuō),“河南的外出務(wù)工人員很多,過(guò)去春節(jié)期間,外出務(wù)工的返鄉(xiāng)人員一直是我的一個(gè)重要市場(chǎng),不管是走親訪客還是節(jié)日宴會(huì)都集中在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。”
“由于臨近河北,河南最近的防控政策本來(lái)就比較嚴(yán),現(xiàn)在大家來(lái)回都要做核酸,成本最少240元,加上還有可能要隔離,這么高的成本,對(duì)于外出打工的人來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)不小,很多人干脆就不回來(lái)了。”鄭中原對(duì)此憂心忡忡。
河南酒商李達(dá)表示,“沒(méi)了返鄉(xiāng)人員的消費(fèi),僅靠本地市場(chǎng)有限的體量,這個(gè)春節(jié)恐怕會(huì)很困難。”
而河北石家莊的酒商蔡明坦言,目前河北的酒類消費(fèi)特別是冀南幾乎陷于停滯,即便疫情完全得到控制并逐步解封,但是這個(gè)春節(jié)檔肯定是廢掉了。
“同時(shí),以之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,解封過(guò)后,消費(fèi)市場(chǎng)一時(shí)間也難以恢復(fù)。畢竟就算解封了,大家也不可能馬上就聚在一起。”蔡明如是說(shuō)道。
專做商超流通渠道的西安酒商馬康則認(rèn)為,在疫情防控的要求下,傳統(tǒng)煙酒店的渠道勢(shì)必將受到較大的影響,不過(guò)便利店和超市在客流量加大的情況下,反而有可能取得意想不到的收獲。
顯然,由于疫情防控,傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)場(chǎng)景在發(fā)生了變化,老酒商遭遇的問(wèn)題也各不相同。
對(duì)于上海專營(yíng)醬酒的經(jīng)銷商李亭來(lái)說(shuō),防控政策加強(qiáng)并非壞事。
她坦言,往年上海春節(jié)人口基本都是流出,她的生意本來(lái)是不好做的,今年因?yàn)榉揽卦蚝芏嗫蛻舳歼x擇了留在上海過(guò)年,由于部分私企放假比較早,很多客戶聚餐的頻率反而上去了,用酒量也自然上升了。
“現(xiàn)在我就擔(dān)心物流會(huì)不會(huì)停掉,如果物流停了對(duì)我肯定會(huì)有影響,畢竟離酒廠2000多公里,但是我又不敢把貨備太多,萬(wàn)一賣不出去,現(xiàn)金流就會(huì)很緊張。”李亭如是說(shuō)道。
無(wú)獨(dú)有偶,專營(yíng)釣魚(yú)臺(tái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的醬酒團(tuán)購(gòu)商鄧揚(yáng)也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),“不管是之前的限制聚飲還是這次的返鄉(xiāng)人員加強(qiáng)防控,對(duì)我們影響都比較小,一來(lái)去年因?yàn)楦鞣N原因,本來(lái)就有很多客戶打了款還沒(méi)有拿酒,現(xiàn)在到的貨很多都是在補(bǔ)欠賬。二來(lái),雖然限制了流動(dòng)和聚飲但是消費(fèi)和送禮的需求依然存在,還可能更強(qiáng),類似于他們產(chǎn)品這樣兼具品牌、品質(zhì)和顏值的產(chǎn)品,反而有了更多的施展空間。”
王明是四川綿陽(yáng)的一個(gè)資深酒商,他的手上不僅運(yùn)營(yíng)著劍南春、豐谷等名酒,還有當(dāng)?shù)鼐频拇頇?quán)。對(duì)他來(lái)說(shuō),加強(qiáng)防控影雖然有響,但是并不大。
“我們這里的外出人員主要是成都、新疆跟廣東三個(gè)方向,今年因?yàn)橐咔樵虺顺啥迹硗鈨蓚(gè)地方的外出人員早已歸鄉(xiāng),也正因?yàn)檫@樣早在上月初我們就開(kāi)始了旺季銷售工作,目前的反饋來(lái)看,動(dòng)銷還過(guò)得去,庫(kù)存比較良性。”
王明表示,雖然他手里的品牌比較多,但是由于多為本地品牌,物流壓力小;即便因?yàn)榉揽赜绊懗请H之間運(yùn)輸,還可以通過(guò)本地酒商調(diào)貨來(lái)緩解。
因此,在王明看來(lái),只要不發(fā)生去年那種“封城”的情況,保持正常的動(dòng)銷是沒(méi)有問(wèn)題的。
公開(kāi)信息顯示,今年的春運(yùn)將從1月28日正式開(kāi)啟。按照慣例,多地酒商也將啟動(dòng)節(jié)前最后一波銷售高潮;但是在疫情依然肆虐的大背景下,各地加強(qiáng)防疫要求的不斷加強(qiáng),酒商又該采取怎樣的措施來(lái)積極應(yīng)對(duì)?
對(duì)此,有行業(yè)專家建議,可以從需求端入手,針對(duì)小型聚會(huì)展開(kāi)針對(duì)性的宣傳,主動(dòng)為客戶提供不同種類和價(jià)格的組合式套餐。同時(shí),可開(kāi)展10人以下的小品會(huì),并邀請(qǐng)意見(jiàn)消費(fèi)領(lǐng)袖對(duì)精準(zhǔn)的客戶進(jìn)行強(qiáng)化培育,同時(shí)還可以在形式上增加交流與互動(dòng),雖然成本可能會(huì)增加,但是效果可能會(huì)更好。
同時(shí)該專家指出,各地酒商可以重點(diǎn)關(guān)注一下沒(méi)有返鄉(xiāng)過(guò)年的消費(fèi)群體,通過(guò)組織迎新活動(dòng)、老鄉(xiāng)聚會(huì)等情感營(yíng)銷,加強(qiáng)互動(dòng)與聯(lián)系,并將其轉(zhuǎn)化為客戶。
此外也有專家表示,雖然春節(jié)期間人員流動(dòng)有所停滯,但是應(yīng)該有的送禮需求并沒(méi)有就此消失,因此酒商可以加強(qiáng)對(duì)這方面的關(guān)注度,可采取微信社群營(yíng)銷+本地配送的方式,也可以為適時(shí)上架春節(jié)大禮包,為客戶提供一站式服務(wù)。
實(shí)際上,記者在交流中發(fā)現(xiàn),針對(duì)當(dāng)前的春節(jié)檔,南方的酒商普遍比北方的酒商要樂(lè)觀,團(tuán)購(gòu)商明顯比流通渠道更能應(yīng)對(duì)沖擊。
這當(dāng)中一方面是因?yàn)槟壳澳戏降姆酪邏毫Ρ缺狈叫。簧俚胤綄?duì)于聚飲限制相對(duì)較弱,另一方面則是因?yàn)閷?duì)團(tuán)購(gòu)客戶而言,疫情只能讓他們的消費(fèi)需求延后,但流通渠道由于隨機(jī)性較高,且消費(fèi)需求可替代性較強(qiáng),其客戶流失后就很難再?gòu)浹a(bǔ)。因此,加大對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶群體的開(kāi)發(fā)不失為應(yīng)對(duì)疫情造成不利影響的一道良方。
北京卓鵬戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)田卓鵬認(rèn)為,酒企在年底的銷售應(yīng)該占全年的四分之一到三分之一這樣的體量,因此2020年底的疫情出現(xiàn)零星現(xiàn)象勢(shì)必進(jìn)一步給2021年的社會(huì)庫(kù)存壓力加大。
因此他建議,在后疫情時(shí)代的背景下,酒業(yè)要提前準(zhǔn)備,做好年度銷量預(yù)測(cè),庫(kù)存防止出現(xiàn)“堰塞湖”現(xiàn)象,把去庫(kù)存作為企業(yè)2021年重要工作來(lái)抓。
總的來(lái)說(shuō),在多地疫情反復(fù)的大背景下,2021年的春節(jié)檔銷售勢(shì)必將受到影響,不過(guò)相較于去年初疫情的突發(fā),行業(yè)不管是在心理預(yù)期還是應(yīng)對(duì)手段上都有了一定的準(zhǔn)備。正所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒,雖然短期行業(yè)將承受較大壓力,但是從長(zhǎng)期來(lái)看,白酒行業(yè)持續(xù)向好的大趨勢(shì)并沒(méi)有改變。