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如何做一場高逼格的品鑒會?(2)

2016-11-14 09:51  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

四、品鑒會會后服務(wù)跟進(jìn)

第一步:二次電話跟進(jìn),詢問邀請客戶的對產(chǎn)品的意見和建議;

第二步:建立客戶檔案表格,整理成檔案庫;

第三步:品鑒會上公關(guān)人員與目標(biāo)客戶建立初步聯(lián)系;

第四步:品鑒會一周內(nèi)回訪目標(biāo)客戶,邀請其作為品牌品鑒顧問;

第五步:定期聯(lián)系并贈送產(chǎn)品;

第六步:通過目標(biāo)客戶接觸其周圍的潛在消費(fèi)群體,延伸潛在消費(fèi)客戶;

第七步:以目標(biāo)客戶為主體,邀請其周圍的目標(biāo)消費(fèi)群體持續(xù)參加一桌式品鑒會;

第八步:建立初步團(tuán)購關(guān)系,制定團(tuán)購獎勵計(jì)劃;

第九步:加深目標(biāo)客戶周圍潛在團(tuán)購消費(fèi)群體,建立團(tuán)購關(guān)系;

第十步:持續(xù)對目標(biāo)客戶進(jìn)行維護(hù)與發(fā)展。


 

以上是作者總結(jié)的品鑒會實(shí)戰(zhàn)操作心得,其實(shí)品鑒會是利用體驗(yàn)式的會議營銷實(shí)現(xiàn)中高端酒類品牌價值的傳遞和塑造手段,從而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。酒類企業(yè)通過品鑒會的方式,對細(xì)分市場中的意見領(lǐng)袖進(jìn)行強(qiáng)力的公關(guān)活動,開發(fā)一部分忠誠度較高的消費(fèi)群,在建立“口碑效應(yīng)”的同時,團(tuán)購隊(duì)伍及時跟進(jìn)并進(jìn)行客戶維護(hù),實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)市場的突破。

當(dāng)然品鑒會并不是想象的那么好開,不一定會得到想象的結(jié)果,出力不討好的也不少,有時候經(jīng)過全面搜集整理的目標(biāo)客戶聚焦到一起反而覺得無話可說,沒有交流的主題了,有時候還會流失不少客戶。那就要在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新,要給新參與的嘉賓和老客戶有個共同交流的話題。要詳細(xì)地了解客戶的喜好,特定的人群舉行特定的品鑒會。例如喜歡釣魚的就組織釣魚品鑒會,喜歡高爾夫的就組織高爾夫品鑒會、喜歡下棋就可以組織棋友品鑒會。形式可以多樣,主題可以統(tǒng)一,這樣之間就沒有隔閡,很快進(jìn)入角色,其間有形式多樣的趣味活動和比賽,酒品相關(guān)的知識問答,效果自然就會好。

關(guān)鍵詞:品鑒會 經(jīng)銷商  來源:酩悅  佚名
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