2019中秋將到,營銷大戰(zhàn)硝煙已起,是時候亮出促銷里的道道了……
1、促銷的分類與方法
促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行?在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進、出作為流通的主體。
因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷以及消費者促銷
公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標達成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務流程的管理來確保業(yè)績的達成,因此在相當多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度,以及業(yè)務管理的相關(guān)手冊,都有以促進銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計,并且落實在日常業(yè)務工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進貨折扣及銷售獎金等方式促進商品的銷售。
消費者促銷指的是促進消費者在某特定時間內(nèi)購買的活動,這個活動包括前面所講的“全區(qū)性活動”“地區(qū)性活動”以及“單店活動”。
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2、促銷的方式
特價
特價會破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時會引起消費者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設(shè)法降低此相反作用,特價必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破100萬件的機率幾乎沒有。
折價券
會破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。
退款券及禮券
是一種減價方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準,使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進貨。
贈品
價值太低的贈品會引起消費者的反感,沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時,可以用贈品來當作差別化的工具。
抽獎
可以創(chuàng)造立即的促銷效果,但未獲獎的廣大消費者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動的抽獎活動,確實會提高消費者對商品的了解及興趣。
猜謎
刮刮看對號碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對商品形象沒能大幫助,但因其有趣味,也不會破壞形象?問答式的猜謎,可能增加對商品的了解。
比賽
比賽因為要使用到智力,體力或技巧,不像抽獎只憑運氣,令人有不勞而獲的感覺。但是比賽只能限于特定對象,無法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進對商品的了解)。
繼續(xù)購買獎勵
忠實愛用者不必有獎勵辦法也會繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報酬,因此用此方式來維系品牌忠實度,不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標時可用此方法來幫助營銷。
加值包
對新商品比較沒有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會讓消費者有過時商品最后刺激的感覺。新商品上市,可配合廣告來刺激購買欲。
試用品及樣品
很少反作用,但因費用太高常會影響廣告預算的編列,故散發(fā)時必須控制數(shù)量及對象。
3、促銷企劃上的注意點
1、最好集中在一個主要的目標(例如針對未購者的方式中,目標不要太分散或模糊。
2、以主要目標來考慮最有效的促銷方式。
3、評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與販賣活動的關(guān)系。
4、對象要明確。
5、以數(shù)字來估計目標及成本效果。
6、綜合上述,制訂與目標市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。
7、當為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動時,必須盡量利用創(chuàng)意去補救。(例如抽獎活動的獎品是文化活動的入場券,或提出創(chuàng)意較好的游戲)。