這是一個銷售為贏的時代,銷售已大大超出原來職業(yè)的含義,而成為一門科學(xué)和一種生活方式。要想成為優(yōu)秀的銷售者,以下十個要素要掌握:
一、要有良好健康的身體
作為一個銷售人員,一年四季在外面跑市場找客戶是家常便飯,沒有一個健康的身體是不行的。健康是根本,假設(shè)健康是1,其它的都是0,沒有1做基礎(chǔ),其它再多0都是空的。所以,無論有多忙,也要記得身體的重要。
二、具備倫理道德觀念
一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達(dá)到目的不擇手段,那么他是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的。少有靠力,中有靠智,大有靠德。大富大貴,惟有德者而據(jù)之。
三、具備持久的激情
馬云曾說:“短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的。”對銷售人員來說,亦是如此。你被拒絕是最常見的現(xiàn)象,而這個時候保持自己的激情不受影響,堅(jiān)持下去,這是最基本也是最重要的素質(zhì)之一。激情有助于你克服恐懼,有助于你事業(yè)成功,有助于你賺到更多的錢,享受更健康、更富裕、更愉悅的生活!
四、具備良好的職業(yè)觀念
你如果缺乏職業(yè)觀念,就會產(chǎn)生“我怎么會選擇銷售這個行業(yè)”的疑問,自己從內(nèi)心都貶低自己,這樣的銷售從一開始就已注定要走上失敗之路。在銷售行業(yè)中,只有具有職業(yè)觀念的銷售人才能成功。
五、具備良好的信譽(yù)
一個人若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績,就會一味地籠絡(luò)客戶,雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績,但短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久,終究會有失敗的一天。請記。荷虡I(yè)領(lǐng)域中,信用永遠(yuǎn)第一。
六、良好積極的態(tài)度
所謂態(tài)度,包括精神上的態(tài)度和表現(xiàn)在外的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”,態(tài)度積極不代表你必須多說話。不要以為話說得多,就表示你懂得多,也就能銷售成功,其實(shí)這是個相當(dāng)大的錯誤。銷售的技巧之一,就是要學(xué)會傾聽。
七、淵博的知識
各行各業(yè)的知識不夠豐富,也是銷售失敗的原因之一。作為一名銷售人員,必須掌握足夠的酒水產(chǎn)品知識、銷售技術(shù)方面的知識以及對客戶的認(rèn)識。總而言之,身為一名銷售人員,對于各類知識,尤其是有關(guān)銷售產(chǎn)品的知識,要積極涉獵。
八、良好的客戶、人際關(guān)系
作為一個銷售人,最忌諱的就是嫉妒同事和比自己業(yè)績出眾的人,優(yōu)秀的銷售人員總是喜歡與他人一起工作,彼此分享銷售心得。因而,良好的人際關(guān)系尤為重要。
九、嫻熟的銷售技術(shù)
缺乏說服力、應(yīng)變能力不夠、不尊重對方、銷售技術(shù)不夠熟練等,都可以說是銷售技術(shù)上的缺陷。因此,銷售人員首先必須知己知彼,了解客戶的心理,另外,要具有嫻熟的銷售技巧,才能在銷售戰(zhàn)場上百戰(zhàn)百勝。
十、恒心和毅力是優(yōu)秀的基礎(chǔ)
一個優(yōu)秀的銷售人員在遭遇挫折或失敗時,要能永遠(yuǎn)不認(rèn)輸,屢仆屢起,“咬住青山不放松”,堅(jiān)持到最后勝利。因此說,毅力和耐力是銷售員贏得超大業(yè)績的基石。
銷售,聽起來容易,但實(shí)際做起來卻沒那么簡單,如果你覺得銷售只是淺顯的賣個東西,那你最好不好從事銷售行業(yè),因?yàn)槟惚в羞@樣的心態(tài)永遠(yuǎn)不可能成為優(yōu)秀的銷售。銷售的奧妙,頗有內(nèi)涵,只有真的懂了才能做好。