白酒這些年的營(yíng)銷有兩個(gè)特點(diǎn):
一是跟風(fēng)。跟誰(shuí)的風(fēng)?名酒。學(xué)名酒的包裝、渠道、漲價(jià),到現(xiàn)在還是這樣。
第二個(gè),跟時(shí)髦理論的風(fēng)。某一個(gè)品牌因?yàn)檫@樣那樣的原因取得了成功,馬上會(huì)有一幫大師或者咨詢公司出來(lái)做總結(jié):某某酒的成功全因?yàn)槭俏覀兊哪衬忱碚。其?shí)是某某酒先取得了成功才總結(jié)出了理論——是爹和兒子的關(guān)系,但是到了宣傳某某先進(jìn)營(yíng)銷理論的時(shí)候,就變成了“兒子生了爹”。因?yàn)閮鹤由遣徽5,所以很多先進(jìn)營(yíng)銷理論換個(gè)地方往往水土不服的情況比較多。
這些跟風(fēng)名酒或者是跟風(fēng)先進(jìn)營(yíng)銷模式的做法,一被模仿,就成了通行的辦法。
我們不否認(rèn)通行的方法假以時(shí)日也能成功,但是那往往是在市場(chǎng)出現(xiàn)特別好的機(jī)會(huì)的情況下出現(xiàn)的。比如說(shuō),消費(fèi)者對(duì)競(jìng)品出現(xiàn)了消費(fèi)厭倦、競(jìng)品的高層出了問(wèn)題、收購(gòu)兼并產(chǎn)生了新的消費(fèi)者認(rèn)知、競(jìng)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題、競(jìng)品做出了錯(cuò)誤的市場(chǎng)行為(比如某個(gè)酒廠決定實(shí)施地方保護(hù)主義所導(dǎo)致的經(jīng)銷商和消費(fèi)者逆反心理)等等所產(chǎn)生的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。否則通行的市場(chǎng)操作方法比較難以取得成功。
白酒的市場(chǎng)運(yùn)作上的模仿表現(xiàn)在多個(gè)方面,不管是營(yíng)銷啊培訓(xùn)啊管理啊都存在模仿的現(xiàn)象,這個(gè)現(xiàn)象可以被稱為“時(shí)髦固化思維”。
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為什么說(shuō)這種固化思維是時(shí)髦的呢?
因?yàn)楹芏嗟墓袒季S是專家們咨詢顧問(wèn)們販賣來(lái)的,中國(guó)人喜歡尊師重教,既然是老師教的,先全盤接受,原因是我們沒(méi)聽(tīng)過(guò),等到那天緩過(guò)神來(lái),發(fā)現(xiàn)這老師說(shuō)的好聽(tīng)但是中看不中用,這老師馬上就變成臭老九了。往往都是這么個(gè)時(shí)髦過(guò)程。
為什么是固化思維呢?
在我們拿來(lái)一個(gè)模式或者理論的時(shí)候,很多酒廠都喜歡“忽略”,忽略什么呢?忽略實(shí)施新變革的條件不同。
試想每個(gè)酒廠在資金、發(fā)展階段、競(jìng)爭(zhēng)情況、人員情況、企業(yè)文化、老板性格、隱權(quán)力等等各個(gè)方面都不同,怎么可能讓同一個(gè)模式在如此不同的條件下去獲得同樣的成功呢?
但是大多數(shù)的酒廠都在做這種“忽略條件不同”的工作:深圳的包裝設(shè)計(jì)不錯(cuò),那都到深圳設(shè)計(jì)包裝還有什么區(qū)別?業(yè)務(wù)員要有提成激勵(lì),你剛?cè)胧凶寴I(yè)務(wù)員提什么成?還怎么激勵(lì)?都去深度分銷,那片狹長(zhǎng)的土地都被無(wú)數(shù)廠家精耕細(xì)作了無(wú)數(shù)遍了,你再去精耕細(xì)作怎么可能找到哪怕別人留下那么一點(diǎn)點(diǎn)的遺漏的果實(shí)呢?都去做鋪貨促銷了,那還能叫促銷嗎?那不是行業(yè)聯(lián)合大降價(jià)嗎?都去品鑒會(huì)了,那就叫免費(fèi)午餐了,還品什么鑒什么呢?都去一窩蜂的搞培訓(xùn),真正有效果嗎?都在搞流程管理,你的企業(yè)連個(gè)管理的節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有,流程不就成了一根線、一本鎖在柜子里的制度了嗎?
我們太忙了,忙到?jīng)]空去想這些決定我們成功與否的根本的東西,我們要?dú)獯瓏u噓的跟在別人屁股后面跑,最重要的是不能掉隊(duì)——喘口氣吧,停停吧,好好思考一下,總歸比只知道往前跑突然累倒在地要好!
有好多方面值得我們認(rèn)真去想、去改變的,稍微的改動(dòng)就能形成我們自己的差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就能讓我們有足夠的理由獲得成功——讓別人跟在我們屁股后面跑!舉幾個(gè)例子,以作說(shuō)明:
酒瓶
這兩個(gè)心形的酒瓶,是我在一個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)站上看到的,這個(gè)創(chuàng)意強(qiáng)調(diào)的酒瓶的形狀,隱藏一層意思是紅酒對(duì)心血管有好處。
我感覺(jué)這兩個(gè)酒瓶弄得不好,有點(diǎn)血淋淋的感覺(jué)。我看到的是兩個(gè)酒瓶,無(wú)關(guān)聯(lián)想內(nèi)容,我們?nèi)绻@樣想:兩個(gè)酒瓶裝在一個(gè)酒盒里,每個(gè)瓶的酒度數(shù)不一樣,那樣不就會(huì)很好地滿足這一桌客人的不同酒度需求了嗎——有喜歡喝高度的,也有喜歡喝低度的,還有喜歡喝不高不低的那就自己勾兌著喝——附上一個(gè)小說(shuō)明,或者在酒瓶上搞幾個(gè)刻度,到哪里就成了多少度。這不就是個(gè)很好的產(chǎn)品創(chuàng)意嗎?
當(dāng)然,同樣的一個(gè)產(chǎn)品可以搞成兩個(gè)不同的容量包裝:一個(gè)500毫升的,一個(gè)1000毫升的,一個(gè)1500毫升的,這都可以。
價(jià)格策略
再來(lái)說(shuō)說(shuō)價(jià)格策略的問(wèn)題,我們知道價(jià)格策略有兩個(gè)目的:
一是標(biāo)注產(chǎn)品的價(jià)值。白酒比較特殊,因?yàn)槭蔷癞a(chǎn)品,所以不是簡(jiǎn)單地價(jià)值決定價(jià)格;
二是內(nèi)外部利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)分配作用。外部的利益分配,酒廠基本上采用的是由內(nèi)而外的預(yù)算過(guò)程,今年計(jì)劃賣多少?那么哪一塊就投入多少?投入在前,至于銷售收入能到多少就只能寄希望于阿彌陀佛了。要想贏得市場(chǎng),先要讓核心終端對(duì)利潤(rùn)瘋狂,改變由內(nèi)而外的外部利益分配思路。
另一方面是內(nèi)部分配。我們想想多數(shù)酒廠的內(nèi)部利益分配不都是這個(gè)模式嗎?
我有個(gè)同學(xué)跟我說(shuō)過(guò)一個(gè)自己好心辦壞事的例子:前些年婚前體檢是強(qiáng)制性的,所以有些人就找人免檢——一是怕麻煩、害羞,也算有面子。我這個(gè)同學(xué)就幫一個(gè)人免檢,但是半年以后這對(duì)免檢的新人離婚了,原因是丈夫這邊有生理缺陷。但是前期投資卻花了,還搞了個(gè)二婚的結(jié)果。這是投入無(wú)好結(jié)果的一個(gè)特殊例子(為了記憶性強(qiáng)一點(diǎn),就搞了個(gè)這樣的例子,可能不一定具有可比性)。
很多業(yè)務(wù)員的前期利益分配不也是無(wú)果而終嗎?那么為什么我們不去換一個(gè)內(nèi)部人員利益分配方法——費(fèi)用降下來(lái),讓銷售人員也做老板,還能提高他的積極性。
渠道策略
再來(lái)說(shuō)渠道策略的問(wèn)題,中國(guó)企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間短,資金短缺,所以不可能像外資企業(yè)那樣,可以先虧上多少年,建立了品牌再賺錢。
中國(guó)的企業(yè)大多是通過(guò)渠道的運(yùn)作來(lái)建立品牌,所以渠道競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈——有的業(yè)務(wù)員向我抱屈說(shuō),酒店是真難跑,進(jìn)了酒店服務(wù)員能把你全身上下都摸個(gè)遍,除了某個(gè)部位和錢包之外都?xì)w她!更有很多酒廠老板,美其名曰有魄力,把渠道當(dāng)獨(dú)生兒子養(yǎng),幾乎要什么給什么——有一年在聊城見(jiàn)到一個(gè)品牌的白酒挨個(gè)酒店送不要錢。送完了這個(gè)酒也不見(jiàn)蹤影了,好像記得是老明光酒。渠道和酒廠的關(guān)系是生意關(guān)系,送你能送多少利益呢?
所以就要想辦法讓他們得到比其他品牌給他們更多的利益,這樣優(yōu)質(zhì)渠道和你合作——誠(chéng)心誠(chéng)意的合作就是自然而然的事了,方法就是讓他們得到足以讓他們瘋狂的利益。
促銷
再簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)促銷,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)就是:很多促銷費(fèi)用已經(jīng)被經(jīng)銷商當(dāng)仁不讓的作為了利潤(rùn)。那你何不把他們轉(zhuǎn)成利潤(rùn),把促銷簡(jiǎn)單化呢?
另外一個(gè)在促銷方式上也應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦筋。在促銷方式上我們是不是可以多找找辦法呢:該不該利用傳統(tǒng)的宣傳式信息?能不能利用退款保證?假如信息的傳播來(lái)自于總裁的個(gè)人信件,說(shuō)服力會(huì)不會(huì)提高?這些都是可以嘗試的。
老話說(shuō)“一招鮮,吃遍天”,拋棄那些營(yíng)銷模式上的大路貨色,不捧那些“時(shí)髦固化思維”的臭腳,才能真正找到自己獨(dú)特的、讓別人跟著屁股后面追的成功營(yíng)銷戰(zhàn)略。