2016年茅臺經(jīng)銷商大會上,河北經(jīng)銷商李秋水就如何傳播茅臺文化作了演講,并肯定了茅臺文化的傳播對茅臺酒銷量的正面影響。
回望茅臺古老而厚重的歷史,從漢武帝時代算起,有2000多年;從茅臺酒廠建廠算起,有312年;從茅臺酒廠國營算起,有65年……我們非常清晰地看到:茅臺發(fā)展的歷史,就是一部茅臺的文化發(fā)展史。
袁仁國預(yù)言:我國正在迎接“文化酒”時代的到來
1999年,茅臺集團率先在全國提出“文化酒”的概念。
從此,茅臺由釀酒、賣酒的單一生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),實現(xiàn)了從“賣酒”
到“賣文化”,從產(chǎn)品營銷到品牌營銷的轉(zhuǎn)變。
時任茅臺集團黨委書記、總經(jīng)理,茅臺股份公司袁仁國董事長預(yù)言:我國正在迎接“文化酒”時代的到來。
正是茅臺的引領(lǐng),讓“文化酒”的概念縱橫中國白酒市場。
茅臺既是“文化酒”的引領(lǐng)者,更是“文化酒”的踐行者。茅臺集團高層經(jīng)過多年探索,提出了具有茅臺特質(zhì)的營銷謀略思維和營銷理論,并在實踐中升華為“九個營銷”,作為一個有機整體,因為其鮮明的實踐性和可操作性,產(chǎn)生了巨大的銷售力量,成為茅臺生生不息、蓬勃發(fā)展的核心動力。而“九個營銷”的靈魂正是文化營銷。
兩個問題
1、第一個問題是,傳播茅臺文化的做法好是好,就是不好學(xué),不知道從哪里做起;
2、第二個問題是,傳播茅臺文化能促進銷售嗎?傳播茅臺文化需要很大財務(wù)支出和時間成本的支出,茅臺形勢不好的時候做不了,茅臺形勢好的時候沒必要。
那么,我們經(jīng)銷商應(yīng)該如何做呢?
從小處著手,從熟悉處做起
茅臺文化從來不缺接受者,缺的是傳播者。
作為茅臺經(jīng)銷商,必須保持高度的文化自信,保持對茅臺文化理想和價值的高度信心,這是做好茅臺市場、培養(yǎng)忠誠粉絲最基本、最深沉、最持久的力量。我們前面講到,“九個營銷”的核心內(nèi)涵,都是文化營銷。所以,不管你扎扎實實地做好哪一個營銷,都是在認(rèn)認(rèn)真真地傳播茅臺文化。
言行舉止就是茅臺文化
走進茅臺經(jīng)銷商的公司或茅臺專賣店,你擺放的物品、物品的擺放方式;你怎樣與客戶交流,你的衣著、言行舉止,這些事情很小,小到微不足道,但他所傳播的,就是茅臺文化。
你給客人送本茅臺的書刊,給客人講講茅臺發(fā)展的近況、取得的進步和榮譽,講個茅臺的故事,這都是傳播茅臺文化很好的方式。
茅臺的基本知識必須爛熟于心
應(yīng)該注重學(xué)習(xí),特別是關(guān)于茅臺的基本知識,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),而且要爛熟于心,活學(xué)活用。作為茅臺的經(jīng)銷商,應(yīng)該能夠答疑解惑,對營銷過程中客人有疑問的知識點,應(yīng)該能夠給予準(zhǔn)確的解釋。我們應(yīng)該做到,能夠非常巧妙地把茅臺知識、茅臺文化穿插于與人交往的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。
茅臺文化,是一種精神力量,在人們認(rèn)識茅臺、享用茅臺的過程中可以轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量,可以轉(zhuǎn)化為巨大的營銷力量。
傳播茅臺文化可以產(chǎn)生巨大的銷售力,可以形成良性的競爭文化。以數(shù)據(jù)說話:
傳播茅臺文化,需要專注而執(zhí)著的笨人
我們經(jīng)常談到茅臺經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。傳播茅臺文化,需要專注而執(zhí)著的笨人?礈(zhǔn)的事,專注地做,做到極致,型必轉(zhuǎn),創(chuàng)必成。轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新需要獨立思考的能力,不要跟潮,不要簡單模仿,跟潮和模仿出不來創(chuàng)新。創(chuàng)新也不是一天三變,專注是做好創(chuàng)新不可或缺的條件和能力。同時,必須特別注意,轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新必須不斷給客戶帶來價值。