大家都在談眾籌,從簡(jiǎn)單意義上講,眾籌就是先給錢(qián),后享受成果。
筆者認(rèn)為目前眾籌的參與者共分為三種人:騙子、傻子、精明人。騙子就是從項(xiàng)目中忽悠先賺一筆,傻子就是默默忍受,不計(jì)較被成功忽悠的一類人,而精明人是指既不忽悠別人自己也不愿吃虧的這類人。
而眾籌的趨勢(shì)是消滅傻子和騙子,只剩下精明人,也就是剩下的應(yīng)該是講求自己利益的保護(hù),強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比,維護(hù)公平交易原則的參與者。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上發(fā)起的白酒、葡萄酒眾籌項(xiàng)目也是層出不窮,有做的好的,也有做死的。
筆者認(rèn)為,眾籌的成功要素包括四點(diǎn)。
第一,參與“眾人”有真實(shí)需求,即對(duì)眾籌產(chǎn)品有極度渴望。
第二,眾籌產(chǎn)品要有真實(shí)價(jià)值,性價(jià)比高于消費(fèi)者在其他零售業(yè)態(tài)購(gòu)買(mǎi),否則何必增加資金成本、機(jī)會(huì)成本;
第三,組織者的違規(guī)成本,參與者對(duì)組織者的權(quán)重,決定組織者的違規(guī)成本,參與者有讓組織者付出相應(yīng)的后果的能力;
第四,需要組織者的資源和技能,如果葡萄酒行業(yè)的品酒大師羅伯特.帕克為某款酒眾籌背書(shū),筆者認(rèn)為這個(gè)眾籌項(xiàng)目離成功八九不離十了,組織者的重要職能,是背書(shū)生產(chǎn)者或品牌運(yùn)營(yíng)者的品牌,無(wú)論眾籌目標(biāo)自身的品牌狀況怎麼樣,組織者的資源和技能意味著眾籌產(chǎn)品的品質(zhì)保障能力,售后服務(wù)能力,產(chǎn)品或服務(wù)失誤時(shí)的糾錯(cuò)能力。
而在眾籌的實(shí)施策略上,筆者首先認(rèn)為要堅(jiān)持顧客參與的門(mén)檻策略,國(guó)外的很多葡萄酒品鑒會(huì)都是提前收費(fèi)制的,會(huì)后再以酒的形式回饋給參與者,在葡萄酒行業(yè),越是要有這種設(shè)定門(mén)檻,越是限制顧客的條件和資源,才能保證這個(gè)項(xiàng)目的意義所在。
其二,在產(chǎn)品策略上,與公開(kāi)渠道相比,訂購(gòu)者能獲得新增性價(jià)比,如果唾手可得就沒(méi)必要,在產(chǎn)品的選擇上要有稀缺性價(jià)值。
其三,眾籌需要適當(dāng)?shù)膫鞑,針?duì)人群傳遞出適當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>
其四,要塑造參與者的態(tài)度,眾籌發(fā)起者要以清晰、有效的套路,管理訂購(gòu)者的態(tài)度,引導(dǎo)眾籌項(xiàng)目口碑的形成,形成正面?zhèn)鞑,?fù)面控制。
另外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)起者還是有一個(gè)客戶信任的問(wèn)題,眾籌從某種意義上來(lái)說(shuō)取決于參與者對(duì)發(fā)起者的信任數(shù)量和程度,只要企業(yè)的信任成本夠高,相信眾籌模式會(huì)成為葡萄酒銷售的一個(gè)重要渠道。